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Troc de l'Ile s'offre une vitrine Internet
Le réseau de dépôt-vente lance un site qui présente les objets proposés dans les différents magasins du réseau. L'objectif est de générer 3% de chiffre d'affaires supplémentaires. --> (Mercredi 6 juin 2001)
         

Lancé jeudi dernier, le site du réseau de magasins de dépôt-vente Troc de l'île, Troc.com, propose trois rubriques : une interface avec le réseau de magasins, qui permet de visualiser l'ensemble des objets de plus de 50 francs mis en dépôt-vente, une sélection de produits mis aux enchères et une rubrique de petites annonces entièrement gratuites, où le Troc de l'île intervient seulement sur le type d'objets mis en vente mais ne gère pas les transactions. A ce jour, quelques 60 000 produits des magasins du réseau sont ainsi répertoriés sur le site Troc.com, seuls les coups de coeur et les produits mis aux enchères étant photographiés. En raison d'une adaptation spécifique de la codification des objets pour Internet, tous les éléments présents dans le réseau physique ne sont pas listés en ligne. A terme, l'enseigne espère atteindre les 300 000 objets en ligne.

Avant le Troc de l'île, la Trocante, un de ses concurrents "physiques", s'était essayé au Net, sans grande réussite, par le biais de son partenariat avec Affaire Conclue. Un site qui a été mis en liquidation judiciaire en janvier 2001 (lire l'article JDNet 04/01/01). Le Troc de l'île compte, lui, sur la force de ses 135 points de vente en Europe et de ses 600 employés pour s'imposer en ligne. La société a réalisé 102 millions d'euros de chiffre d'affaires au 30 septembre 2000.

Si la version française est déjà en ligne, le site suisse devrait ouvrir en juin tandis que la Belgique et le Luxembourg seront opérationnels en septembre 2001. La société Troc.com a été créée en collaboration avec les 23 filiales et les 112 franchisés du réseau. Pour impliquer les magasins, qui sont partie prenante du projet, les franchisés possèdent en effet 35% de la société Troc.com et ont collaboré à la réflexion sur la création du site. Un intranet a également été mis en place pour renforcer les relations au sein du réseau et permet la mise à jour quotidienne et automatique des sites.

Cependant, le site ne fait pas à proprement parler de vente en ligne. S'il est possible pour l'internaute de visualiser les produits vendus dans le Troc de l'île le plus proche de chez lui, il n'est en revanche pas possible de l'acheter en ligne. Seule solution : que l'internaute envoie un mail au magasin indiquant quel objet l'intéresse. A l'internaute ensuite de se rendre le plus rapidement possible au magasin pour l'acheter, en espérant qu'il n'a pas déjà été vendu dans le courant de la journée. Le site ressemble donc plus à une vitrine améliorée des magasins. Avec ce positionnement un peu atypique, Troc.com ne vient donc pas réellement concurrencer des sites tels que Trokers.net ou des sites de petites annonces comme Bonjour.fr ou Netmalin.

La conception est la réalisation du projet ont nécessité un investissement de 1 million de francs. Le Troc de l'île s'est appuyé sur Zentropy Partners en qualité de prestataire. Le site est hébergé chez PSINet. Avec ce site, la société espère une hausse de 3% de son chiffre d'affaires.

[Florence Santrot, JDNet]
 
 
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