BOURSE

Witbe et le JDNet ont réalisé un benchmarking des sites sportifs lors de la demi-finale des Internationaux de France de tennis opposant le français Sébastien Grosjean et l'espagnol Alex Corretja, vendredi 8, et lors de la finale masculine le dimanche suivant. L'étude, qui a porté sur neuf sites (Rolandgarros.org, Sport24, Lequipe.fr, Sportal.fr, Sports.com, Sporever, YahooSport, Sport.fr, Eurosport.fr), s'est déroulée le vendredi de 13h à 20h et le dimanche de 15h à 22h. Witbe a réalisé ses mesures tous les 1/4 d'heure à partir de Paris et de Philadelphie. Le test a porté sur le chargement complet de la page d'accueil ou du sommaire du dossier Roland Garros, selon les sites. Une note de performance relative avec pondération national/international et une note de disponibilité avec pondération des alarmes mineures/majeures ont été obtenues. Lire la méthodologie utilisée par Witbe.

Il n'est pas étonnant que les principaux événements qui ont touché les sites sportifs aient eu lieu au cours de la deuxième demi-finale de vendredi dernier. Le dernier français en lice, Sébastien Grosjean, défendait ses chances face à Alexandre Corretja. Surtout, le match avait lieu en semaine et la majorité des personnes qui travaillaient n'avait d'autre solution que de regarder défiler le score sur les tableaux en temps réel des sites sportifs. En revanche, pour la finale qui a eu lieu dimanche, on peut raisonnablement supposer que les gens ont préféré regarder le match à la télévision.

La journée de vendredi a donc dû attirer un très grand nombre d'internautes sur les sites sportifs et, parmi ces derniers, certains ont très mal supporté la montée en charge. Tous les sites ont enregistré des temps de chargement dépassés sur cette période, ainsi que des alarmes. A noter que Sporever est resté indisponible tout au long de la durée du match et enregistre le temps de chargement moyen le plus élevé du panel. Ces deux données combinées expliquent la note catastrophique, 3/100, obtenue par le site de Patrick Chêne. Par ailleurs, la bonne note de Yahoo Sport s'explique en partie par un temps de chargement rapide en raison d'une page composée essentiellement de textes, pratiquement sans images.

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En ce qui concerne la finale de dimanche, les courbes des sites sont restées stables, avec 100 % de disponibilité, exception faite de Sport.fr [NDLR : et non Sports.com, comme indiqué précédemment par erreur], qui a connu quelques difficultés techniques et se place donc en dernière position.

Cette observation de la réaction des sites sportifs permet de tirer un enseignement : la plupart des sites avaient mal anticipé la montée en charge brutale au cours de l'après-midi du vendredi et étaient sous dimensionnés. L'expérience de la dernière quinzaine leur aura probablement appris à anticiper les pics de connexion en vue du prochain rendez-vous majeur du direct sportif sur Internet, le Tour de France. S'il y a peu de chances que des sportifs français s'y mettent en vedette, les moments forts (les grandes étapes de montagne, par exemple) ont tous lieu en plein après-midi. L'assurance que les internautes-sportifs seront à nouveau devant leur écran.

[Florence Santrot, JDNet]

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Précisions [14/06/2001]
Sports.com. Contrairement à ce que nous indiquions dans la version initiale de notre article "Roland Garros : Grosjean a fait souffrir les sites sportifs" mis en ligne le 12 juin, le site Sports.com n'a subi aucune interruption de service durant le tournoi de Roland Garros 2001. Sports.com souligne qu'elle bénéficie de l'infrastructure technique de Sportsline.com, qui a servi plus de 1 milliard de pages vues lors de l'édition 2001 du Superbowl.
Sporever. Les importantes difficultés rencontrées le vendredi 8 par le site Sporever, classé dernier, sont dues à un changement d'hébergement (transfert de Colt chez 9 Telecom) et à la mise en ligne d'une nouvelle version du site, avec un poids de page pour la home réduit de moitié, nous a fait savoir Patrick Chêne, PDG de Sporever.
Le vendredi de la demi-finale, le site était encore hébergé chez Colt, la migration effective du site n'ayant eu lieu que le lundi suivant.