Depuis fin octobre, le
groupe Tiscali est propriétaire des activités
France du groupe Infosources, c'est-à-dire de
la marque Infonie (lire l'article
JDNet du 18/10/01). Il suffit de regarder le logo
Tiscali sur le portail d'Infonie pour s'en convaincre.
Sur le modèle de ses différentes acquisitions
déjà réalisées en France
(World Online, Freesbee, LibertySurf), Tiscali opère
actuellement chez le FAI nouvellement tombé dans
son escarcelle un plan de restructuration et de mutualisation
des moyens. Mais les dirigeants de Tiscali veulent que
les abonnés Infonie - 250.000 au total - gardent
un lien avec la marque de leur FAI d'origine pour que
la transition se passe en douceur.
Dans
cette optique, certains transformations sont plus ou
moins visibles pour les abonnés d'Infonie. "Nous
leur faisons bénéficier de notre propre
réseau de télécommunications, explique
Jean-Michel Soulier, directeur général
adjoint chez Tiscali France. C'est déjà
le cas pour 90% d'entre eux." Si ce premier changement
est imperceptible pour les abonnés, en revanche
sur le plan des services, la tâche est plus rude
pour Tiscali. Le sort du portail et des services communataires
inquiète un certain nombre d'internautes "infoniaques",
qui ont décidé de lancer une pétition
en ligne pour leur sauvegarde. "En général,
nous avons envoyé à chaque abonné
cinq e-mails pour leur expliquer les transformations
en cours, indique Jean-Michel Soulier. Le graphisme
des services Infonie auxquell les abonnés étaient
habitués risque en effet de changer. Nous devons
surtout leur prouver qu'ils seront gagnants au change
avec des services plus riches.".
Parmi les 150 salariés
d'Infonie, la transition semble encore plus douloureuse
à vivre. Ces derniers vivent aujourd'hui dans
l'ombre d'un plan social. Selon nos informations, ces
craintes seraient justifiées. "Début
décembre, à l'occasion d'une réunion
avec le comité d'entreprise d'Infonie, la direction
de Tiscali a fait savoir qu'un plan social allait être
enclenché sur les sites de Lyon et de Paris,
explique un salarié d'Infonie
sous le couvert de l'anonymat. Pour l'instant, nous
savons seulement qu'il y a 28 postes à pourvoir
du côté du groupe Tiscali. Nous n'en savons
pas plus en l'état actuel."
De son côté,
Jean-Michel Soulier indique seulement que des discussions
ont été entamées avec les représentants
du personnel. Mais il ne souhaite pas apporter de commentaires
supplémentaires sur ce point. Une prochaine réunion
avec les représentants du personnel devrait se
tenir au début de l'année prochaine. D'ici
là, le personnel d'Infonie reste dans l'expectative.
Et notamment, les collaborateurs de la division "programmes
et animations du portail" de Lyon qui viennent
de perdre la maintenance du portail Infonie.fr. Le site
a effectivement migré chez Tiscali Groupe.
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