BOURSE

Cinq mois après les attentats du 11 septembre, l'Université de Californie à Los Angeles (UCLA) vient de publier une étude sur l'impact de ces événements dans l'utilisation qu'ont eu les Américains de l'e-mail et du Net. L'enquête, réalisée à partir de 1 200 personnes interrogées par téléphone, fait apparaître en premier lieu une utilisation massive du courrier électronique pour des messages liés aux attentats. Mais cette utilisation massive, souligne l'UCLA, reste plus proche de "la logique téléphonique que de la logique informationnelle". En clair, Internet a surtout été utilisé comme un nouvel outil de communication.

57 % des utilisateurs habituels d'e-mails, soit un peu plus de 100 millions d'Américains, ont ainsi envoyé ou reçu des messages concernant les attentats. Parmi eux, toujours sur le même sujet, 23 % ont eu des échanges de courrier électronique avec des personnes situées en dehors des Etats-Unis. La grande majorité des messages expédiés étaient des réactions et des commentaires adressés à l'entourage. Selon l'UCLA, seuls 18 % des e-mails échangés avaient pour objectif de prendre des nouvelles d'un proche ou d'une victime.

Sur le plan de l'information, l'étude fait apparaître que 3,1 % des Américains, soit 8,9 millions de personnes, se sont tournés le 11 septembre vers le Net pour se tenir au courant sur les événements. 80 % ont opté en revanche pour la télévision. Enfin, l'UCLA indique que 1 % des Américains (soit 2,9 millions de personnes) ont appris la nouvelle par le Web, 15 % par la radio, 25 % par une autre personne et plus de 50 % par la télévision.