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Un an presque jour pour jour
après l'annonce par e-Laser de sa volonté
d'adosser Télémarket à un distributeur
alimentaire, la publication des résultats annuels
de la filiale des Galeries Lafayette a été
l'occasion d'annoncer un passage en phase active dans
la quête d'un partenaire pour le cybermarché.
"Après la mise en exploitation d'un coûteux
entrepôt automatisé au premier semestre,
nous avons mis l'accent au cours de la deuxième
partie de l'année sur la réduction de
nos pertes, explique Philippe Lemoine, co-président
du groupe Galeries Lafayette. C'est pourquoi nous avons
limité la croissance du chiffre d'affaires à
37 % pour pouvoir réduire nos pertes de
moitié. De toute façon, la compétition
aujourd'hui sur le secteur ne se situe plus au niveau
des parts de marché mais sur le premier qui va
atteindre la rentabilité."
Sur
2001, Télémarket a réalisé
un chiffre d'affaires de 44,3 millions d'euros, contre
32,3 millions en 2000. Si le chiffre d'affaires s'est
accru de 37 % en un an, le nombre de commandes
n'a progressé que de 29 %. Un écart
qui révèle une hausse du panier moyen :
celui-ci est passé en l'espace d'un an de 140
euros à 150 euros. Le cybermarché a enregistré
l'année dernière 297 160 commandes, dont
62 % sur Internet, 30 % par téléphone
et 8 % par Minitel ou fax. Parallèlement
à l'évolution du chiffre d'affaires, et
malgré un plan drastique de réduction
des coûts au second semestre, le résultat
net, qui était de -12,5 millions d'euros en 2000,
est passé à -25,9 millions l'année
dernière.
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Telemarket
en chiffres
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Chiffre
d'affaires 2001
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44,3
millions d'euros
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Evolution
du CA 2000/2001
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+37 %
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Résultat
net
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-25,9
millions d'euros (-12,5 millions en 2000)
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Nombre
de commandes en 2001
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297.160
(+29 %/2000)
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Part
des commandes passées par Internet
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62 %
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Panier
moyen
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150
euros
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Zone
de livraison
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Paris,
région parisienne
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Afin d'adosser la structure
à un "partenaire majeur de la distribution
alimentaire", le
plan de restructuration de Télémarket
passe par la sortie complète du cybermarché
du giron e-Laser et par sa recapitalisation directe
par une filiale à 100 % du Groupe Galeries
Lafayette. Le montant de cette recapitalisation n'a
pas, pour l'instant, été dévoilé.
Cette annonce a trouvé écho chez Casino,
actionnaire de Télémarket à hauteur
de 22,5 %, 15 % étant détenus
en direct et 7,5 % via l'enseigne Monoprix. Cette
dernière, qui dispose de 15 % du capital
de Télémarket, est en effet détenue
à part égale (49,35 %) entre le groupe
Galeries Lafayette et Casino.
Dans ses résultats 2001,
le groupe Casino a passé des provisions d'un
montant de 17,5 millions d'euros afin de se désengager
de Télémarket. A cette manne, s'ajoutent
12 millions pour l'arrêt de C-mescourses prévu
en avril. Casino
confirme sa volonté de se désengager pleinement
de l'activité commerce en ligne, excepté
C-Discount, jugeant qu'"il n'y a pas de modèle
économique", selon Christian Couvreux, président
du directoire de Casino. Il est vrai que Télémarket
et C-mescourses ont pesé, à eux deux,
pour 11,4 millions d'euros dans les résultats
2001 du groupe Casino.
Désormais extrait
de la structure e-Laser et nettoyé de la participation
Casino, Télémarket apparaît prêt
à entamer une autre vie avec un nouveau partenaire.
Le sort devrait en être fixé le 19 mars
prochain, jour de la publication des résultats
du groupe Galeries Lafayette.
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