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Quelle
messagerie instantanée utilisez-vous?
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Sondage en ligne
du 19 au 25 avril 2002
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Les lecteurs du Journal
du Net sont des utilisateurs réguliers, voire
intensifs, des messageries instantanées, indiquait
déjà un de nos précédents
sondages en ligne : un sur deux utilise ces outils
de communication immédiate et permanente "tout
le temps" ou "régulièrement",
quand un gros tiers seulement les snobe.
C'est naturellement la première catégorie
qui a été la plus motivée pour
répondre à notre nouveau sondage sur les
outils que vous avez retenus. Surprise : la première
place revient à Microsoft et à son MSN
Messenger qui distance le pionnier et populaire
ICQ : 28 % de nos lecteurs utilisent l'outil
Microsoft. Pourtant sur le marché américain
par exemple c'est AOL qui domine largement le marché
des particuliers comme des professionnels d'après
une étude Jupiter MMXI de novembre dernier (lire
notre page
chiffres-clés). Explications possibles
du phénomène constaté : notre
lectorat à forte dominante professionnelle et
sans doute un premier effet du lancement de Windows
XP qui inclut MSN Messenger. Pourquoi la tactique Microsoft,
gagnante pour les navigateurs Web, ne marcherait elle
pas aussi pour l'"instant messaging" ?
Le concurrent AOL, propriétaire
de ICQ (et de Netscape, tiens) se consolera en estimant
qu'il garde le leadership en parts de marché
(33%) en additionnant les scores de ICQ et de son AOL
Instant Messenger. Les deux outils restent malheureusement
incompatibles. AOL, comme souvent, est "jaloux"
des intrusions externes (parfois pour de bons motifs...)
et veille ) limiter les échanges avec des outls
qui ne sont pas "maison". Le challenger du
secteur Yahoo se place troisième avec 11,5 %
d'utilisateurs de son Yahoo Messenger.
Ne bénéficiant
pas d'effets marques ou de l'appui d'un grand éditeur,
les messageries instantanées multi-clients font
un score maigre au regard de leurs qualités et
de leur principal avantage : elles permettent, contrairement
aux autres, l'interopérabilité entre les
différents outils. Parmi les principales, signalons
Odigo, Trillian ou encore Imici.
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