Le site présente trois points d'accès : par type de voiture, par période de location ou par concessionnaire. Outre la présentation d'informations sur la gammes et les services de cette activité, ce type d'accès permet aussi d'identifier le critère le plus discriminant au départ pour le client. La page suivante permet d'entrer le reste des informations nécessaires. La demande de réservation est ensuite adressée au franchisé retenu par le biais du système de lead management de Renault, Renault.SITe, par lequel transite l'ensemble des demandes destinées au réseau de concessionnaires. Il ne reste plus au franchisé contacté qu'à répondre à cette requête - sous 24 heures normalement. A noter que les tarifs affichés sont ceux conseillés par Renault, charge ensuite au franchisé de les suivre... ou de les adapter à sa convenance. L'internaute ne connaît donc pas précisément le tarif de location d'une voiture à partir du site.

"Avec Renault-Rent.com, notre objectif est de générer le maximum de contacts entre les internautes et les franchisés, ajoute Marc Tisserand. Notre principal indice de ROI sera donc le taux de transformation des contacts en clients." Renault ne cherche pas forcément à générer une vente à la suite de la visite sur le site. Ce dernier doit servir également de point d'information sur la gamme, sur les caractéristiques de location et doit permettre aux internautes de consulter l'annuaire des concessionnaires adhérents du réseau Renaut-Rent.

Le site Renault-Rent sera intégré à la prochaine campagne plurimédia de la marque, à la rentrée prochaine. En attendant, il fait l'objet d'un référencement par Tequila Rapido, également en charge de la réalisation du site et qui avait eu la responsabilité du projet Eurodrive de Renault, site de longue durée détaxée. "Nous nous sommes efforcés de rendre accessibles aux moteurs de recherche les pages localisées [NDLR : celles où apparaissent les adresses des concessionnaires du réseau], car nous nous sommes aperçus que les requêtes des internautes en matière de location étaient le plus souvent localisées", indique Hervé Julien, président de Tequila Rapido et en charge du projet. Le site, qui reprend la chate graphique du groupe Renault, est hébergé par Ornis sur une plate-forme dédiée à Renault-Rent et Eurodrive.