E-Commerce
L'e-voyagiste de Galeries Lafayette et Amadeus décolle sur fond de S'miles
Vivavacances.fr a ouvert en toute discrétion : ce nouveau voyagiste du Web est aussi une plate-forme de conversion des points de fidélisation du programme S'miles.  (Jeudi 14 novembre 2002)
         
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Le site
Vivacances.com

L'agence de voyages commune à Amadeus et à Galeries Lafayette a pris discrètement son envol sur la Toile au début de cette semaine, après cinq mois de gestation. Baptisée Vivacances.fr, cette nouvelle agence en ligne est largement associée à S'Miles, le programme de fidélisation commun à Galeries Lafayette et au groupe Casino, puisqu'elle en est le prestataire. Le site permet en effet la conversion en ligne des points S'Miles en produits de tourisme et de loisirs. A ce titre, il sera référencé d'ici quelques semaines, date de lancement officiel de Vivacances, sur pointsciels.com, le site qui permett aux internautes de visualiser leur compte et le catalogue S'Miles.

En principe accessible à tous, cette nouvelle agence en ligne s'adresse en premier lieu aux internautes disposant de points S'Miles. C'est-à-dire aux porteurs de cartes
Cofinoga, aux possesseurs de compte Provisio (produit financier de BNP Paribas), aux porteurs de carte de paiement ou de carte fidélité Géant, supermarchés Casino, Casino cafétéria, Europmaster ou Shell.

Mais, il suffit de s'inscrire sur le site Vivacances.fr pour bénéficier au programme en cumuler ensuite des points à chaque achat fait sur le site. Un cercle vertueux en quelque sorte.

De fait, cette nouvelle agence de voyage ne peut pas tout à fait être assimilée à celles présentes actuellement sur Internet. "Notre principal avantage concurrentiel est d'offrir la possibilité aux adhérents du programme de payer moins cher leurs billets d'avions grâce à la conversion de tout ou partie de leur capital de points", explique Luc Boucey, directeur général de Vivacances.fr. Le site permet également, une fois que l'internaute s'est identifié de générer des offres personnalisées qui tiennent compte du nombre de points cumulés et de sa destination.

Aujourd'hui, le site référence plusieurs dizaine de milliers de produits qui sont aussi bien des vols (sur des compagnies aussi diverses que Alitalia, Air France, Air Europa, etc), des hôtels, des restaurants, des voitures, des produits culturels ou des places dans des parcs de loisirs. Mais seules les offres associées à un petit logo peuvent être soit intégralement payées en S'Miles, soit être réglées en S'Miles et en euros. Par exemple, actuellement, seuls les billets d'avions Air France permettent de transformer des S'Miles dans la catégorie vol.

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Le site
Vivacances.com

Vivacances emploie actuellement 15 personnes mais devrait croître rapidement après son lancement officiel. Une campagne de publicité ciblée vers les détenteurs de S'Miles sera alors engagée, principalement via leur relevé de compte et les documents d'information sur la vie du programme. Un lancement fera sans doute date dans le monde de la fidélisation, du voyage et de l'Internet.

[Anne-Laure Béranger, JDNet]
 
 
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