L'agence de voyages commune
à Amadeus et à Galeries Lafayette a pris
discrètement son envol sur la Toile au début
de cette semaine, après cinq mois de gestation.
Baptisée Vivacances.fr, cette nouvelle agence
en ligne est largement associée à S'Miles,
le programme de fidélisation commun à
Galeries Lafayette et au groupe Casino, puisqu'elle
en est le prestataire. Le site permet en effet la conversion
en ligne des points S'Miles en produits de tourisme
et de loisirs. A ce titre, il sera référencé
d'ici quelques semaines, date de lancement officiel
de Vivacances, sur pointsciels.com, le site qui permett
aux internautes de visualiser leur compte et le catalogue
S'Miles.
En principe accessible à tous, cette nouvelle
agence en ligne s'adresse en premier lieu aux internautes
disposant de points S'Miles. C'est-à-dire aux
porteurs de cartes Cofinoga,
aux possesseurs de compte Provisio (produit
financier de BNP Paribas), aux
porteurs de carte de paiement ou de carte fidélité
Géant, supermarchés Casino, Casino cafétéria,
Europmaster ou Shell.
Mais, il suffit de s'inscrire
sur le site Vivacances.fr pour bénéficier
au programme en cumuler ensuite des points à
chaque achat fait sur le site. Un cercle vertueux en
quelque sorte.
De fait, cette
nouvelle agence de voyage ne peut pas tout à
fait être assimilée à celles présentes
actuellement sur Internet. "Notre principal avantage
concurrentiel est d'offrir la possibilité aux
adhérents du programme de payer moins cher leurs
billets d'avions grâce à la conversion
de tout ou partie de leur capital de points", explique
Luc Boucey, directeur général de Vivacances.fr.
Le site permet également, une fois que l'internaute
s'est identifié de générer des
offres personnalisées qui tiennent compte du
nombre de points cumulés et de sa destination.
Aujourd'hui, le site référence
plusieurs dizaine de milliers de produits qui sont aussi
bien des vols (sur des compagnies aussi diverses que
Alitalia, Air France, Air Europa, etc), des hôtels,
des restaurants, des voitures, des produits culturels
ou des places dans des parcs de loisirs. Mais seules
les offres associées à un petit logo peuvent
être soit intégralement payées en
S'Miles, soit être réglées en S'Miles
et en euros. Par exemple, actuellement, seuls les billets
d'avions Air France permettent de transformer des S'Miles
dans la catégorie vol.
Vivacances emploie actuellement
15 personnes mais devrait croître rapidement après
son lancement officiel. Une campagne de publicité
ciblée vers les détenteurs de S'Miles
sera alors engagée, principalement via leur relevé
de compte et les documents d'information sur la vie
du programme. Un lancement fera sans doute date dans
le monde de la fidélisation, du voyage et de
l'Internet.
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