Dans le baromètre annuel
sur la crédibilité des médias réalisé
par la Sofres pour le compte des journaux "La Croix"
et "Le Point" (qui remplace Télérama
cette année), Internet fait une timide apparition
au milieu des médias traditionnels (télévision,
radio, presse quotidienne et hebdomadaire). Mais pas
au point d'être intégré dans les
tableaux principaux du baromètre... Car le Net
n'est toujours pas considéré comme un
média suffisamment important, susceptible de
modifier la grille de médias de référence.
Toutefois, une ouverture à
l'environnement Web a été proposée
au détour d'une question liée à
la perception du traitement de l'information ressentie
par les personnes sondées.
Parmi
les médias suivants, quels sont ceux que vous
préférez pour...
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TV |
Radio |
Presse quot. |
Presse hebdo |
Internet |
Avoir les nouvelles, connaître ce qui se passe |
68 |
35 |
29 |
6 |
4 |
Avoir des explications détaillées sur un événement |
48 |
17 |
36 |
11 |
7 |
Comprendre un sujet de fond |
46 |
14 |
32 |
18 |
6 |
Connaître les points de vue différents qui existent
sur un même sujet |
54 |
22 |
28 |
13 |
7 |
Source
Sofres Le total est supérieur à 100, les personnes interrogées
ayant pu donner plusieurs réponses. Sondage réalisé
les 15 et 16 janvier 2003, échantillon de 1.000
personnes représentatif de l'ensemble de la population
âgée de 18 ans et plus.
Il
apparaît clairement que l'Internet n'est pas encore
entré dans la cour des "grands" médias
d'information. Malgré ses qualités reconnues
en matière de réactivité, Internet
reste derrière la presse hebdomadaire qui, compte
tenu de son rythme de diffusion, ne peut couvrir "à
chaud". Pour "connaître ce qui se passe",
4 % des personnes interrogées citent le
Net en premier lieu, contre 6 % pour la presse
hebdomadaire.
Alors même
que l'on attribue au média Internet des possibilités
infinies en terme de volume d'informations, donnant
potentiellement accès à des explications
approfondies, des sujets de fonds et une profusion d'avis
différents, Internet reste à la traîne
derrière les médias traditionnels. Une
des raisons principales de ce décalage vis-à-vis
des autres médias est le taux de pénétration
d'Internet, largement inférieur à ceux
des autres supports.
Outre-Atlantique,
Internet semble pourtant devenir incontournable. Ainsi,
une étude du cabinet Pew Internet & American
Life Project montre que les deux-tiers des Américains
cherchent les pensent trouver sur le Net les informations
dont ils ont besoin (actualité, informations
publiques, commerciales ou concernant la santé).
85% des internautes
américains souhaitent que les informations en
ligne soient réactualisées le plus souvent
possible. La proportion est de 69% si l'on prend comme
échantillon de référence la population
globale américaine (internaute ou non).
Mais parallèlement,
le Centre de politique des télécommunications de l'Université
de Californie-Los Angeles (UCLA) a mené une enquête
auprès de plusieurs milliers d'internautes sur
la crédibilité des informations en ligne. L'un des principaux
enseignements tirés est que les internautes considèrent
Internet comme une source d'information de plus en plus
importante mais expriment des doutes croissants à
son sujet. En 2002, 52,8% des internautes accordaient
une crédibilité à l'information trouvée en ligne, contre
58% en 2001 et 55% en 2000.
Sur les 71,1%
d'Américains utilisant internet, 61,1% qualifient le
réseau de "très important" ou "extrêmement important",
contre 57,8% pour les journaux, 50,2% pour la télévision
et 40% pour la radio. La confiance vis-à-vis
du support Internet n'est pas instantanée : les
internautes ayant moins d'un an d'expérience
Web continuent à mettre en avant des supports
plus traditionnels comme les livres, les journaux et
la télévision.
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