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(modificiation 07/03/03) Le
succès remporté par le site consumériste
américain "Consumer Reports", considéré
comme le deuxième plus grand service payant en
ligne derrière le portail de cartes American Greetings,
a donné des idées à son homologue
français "60 millions de consommateurs".
Lancé
en novembre 2001, le site 60millions-mag.com est pour
le moment SURTOUT considéré comme un complément
interactif du mensuel. Peu du contenu papier est dupliqué
en accès gratuit sur le site. Une politique que
le magazine assume au nom de la primeur de l'information
exclusive donnée à ses lecteurs et ses
abonnés. Le Web sert essentiellement à
développer ses relations avec les internautes,
notamment à travers des questionnaires qui seront
ensuite exploités dans le magazine.
De
source Webtrends, le site enregistre actuellement 80.000
visiteurs uniques par mois en moyenne. Son système
de newsletters compte 12.000 inscrits.
Mais l'économie du site tourne surtout autour
de la commercialisation du contenu papier sur Internet
: si le site ne génère que très
peu de nouveaux abonnements (moins de 1 %), il
obtient en revanche des scores remarquables en terme
de ventes de publications à l'acte et de documentations
à l'unité (études, enquêtes,
essais). Actuellement,
le service en ligne enregistre 2 000 commandes
par mois de magazines à l'unité soit 22 %
de l'ensemble des canaux ventes à distance (à
côté des coupons-formulaires insérés
dans les publications et du téléphone)
indique Catherine Buschini, en charge des activités
en ligne de 60 Millions de Consommateurs
"60 Millions de Consommateurs"
a été jusqu'à proposer la vente
en ligne à l'unité de documents liés
à ces fameux comparatifs. En janvier dernier,
plus de 1.000 documents, distribués en format
PDF, ont été écoulés par
ce canal [et non un millier comme précédemment
indiqué].
Fin mars, à l'occasion
de la publication d'un comparatif sur les baladeurs
MP3 dans le magazine papier, un espace d'essai de téléchargement
d'une oeuvre musicale, accessible sous différents
formats, devrait être mis en place.
Du coup, le bilan Interrnet
est plutôt positif. Sur l'année 2002, première
année complète d'exploitation, les recettes
liées au Web seraient "encourageantes et
en constante progression". Elles dépassent
les
50 000 euros. Fidèle à la tradition du
magazine qui date des années 70 de se développer
uniquement sur les ressources payantes, aucun espace
publicitaire n'est commercialisé sur le site.
Outre 60millions-Mag.com, la
galaxie Web de l'INC se compose de deux autres entrées
: INC60.fr qui sert de vitrine institutionnelle et Conso.net,
développé en concept de portail de la
consommation et qui est historiquement le plus ancien
site Web de l'INC (sa création remonte à
1998). Une présence Internet qui a nécessité
un investissement qui a dépassé le million
de francs. Le retour à l'équilibre des
activités en ligne est prévu dans cinq
ans.
L'INC fait appel aux prestations
de SQLI pour développer son univers Web et ses
sites sont hébergés chez Colt Telecom.
En avril, un extranet lié à l'hebdomaire
professionnel INC Hebdo qui s'adresse aux organisations
de consommateurs, aux entreprises et aux administrations
devrait faire son apparition.
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