* Source Nielsen//NetRatings – Panel Univers Global, mars 2003
(*) La définition retenue par Niielsen//NetRatings de "groupe propriétaire" étant propriétaire financier des domaines (plus de 50% de l'actionnariat). Tableau modifié le 23/04 à 14h30.

En l'espace de dix mois, le classement des audiences du secteur bancaire a passablement évolué. En mai 2002, le JDN publiait un palmarès similaire avec l'appui de Nielsen//NetRatings. A l'époque, le Crédit Agricole trônait en tête du classement avec 1,273 million de visiteurs uniques. En mars 2003, c'est au tour de la Société Générale de s'imposer avec plus de deux millions de visiteurs uniques. L'année dernière, l'établissement figurait en troisième position avec environ 867 000 visiteurs uniques. En dix mois, la Société Générale justifie ainsi d'une progression de 130 % sur son trafic Internet.

Cette montée en puissance est le fruit de la croissance externe menée par le groupe avec l'acquisition du portail financier Boursorama.com (puis de SelfTrade) au travers de sa filiale de courtage en ligne Fimatex. Entre mai 2002 et mars 2003, la Société Générale a ainsi vu son taux de couverture quasiment doubler pour passer de 7,92 % à 14,33 %.

Sans avoir opéré une stratégie de croissance externe, La Poste offre également une croissance marquée de son audience et se hisse, cette année, en deuxième position, après avoir pointé en quatrième place en mai 2002. Difficile de porter cette progression au seul titre des services bancaires en ligne. Le poids du Webmail de LaPoste.net n'est aujourd'hui plus à négliger en terme d'audience. Un mouvement de diversification qui pourrait s'accélérer avec le lancement de l'offre d'accès estampillée La Poste.

Grand vainqueur du classement l'année dernière, le Crédit Agricole se maintient sur le podium en occupant la troisième place. Le groupe bancaire a gagné environ 600 000 visiteurs uniques en dix mois. Le temps de connexion global sur les sites du groupe n'a pas varié (un peu plus de 32 minutes). Un résultat plutôt étonnant pour un groupe qui commercialise un service de fourniture d'accès Internet (Cario.fr).

BNP-Paribas, en deuxième position en mai 2002, suit le même mouvement en pointant cette année à la quatrième place. Le premier groupe bancaire français, qui entre-temps a revendu Banque Direct à Axa, prête aujourd'hui une attention toute particulière à la refonte de ses grands sites Internet. En début de semaine dernière, le nouveau service de banque en ligne pour les particuliers a été inauguré. Début avril, BNP-Paribas avait déjà ouvert son nouveau site institutionnel.

Dans le reste du classement, on notera sur mars 2003 deux informations supplémentaires. A commencer par le poids théorique du tandem Crédit Agricole-Crédit Lyonnais, dont la fusion est en marche. Le nouveau duo i s'imposerait en tête du classement avec plus de 2,6 millions de visiteurs uniques. Enfin, l'ex-Zebank, désormais dans le giron de Prudential sous la marque Egg, triple son audience pour passer de 130 000 à 401 000 visiteurs uniques.