L'équipe d'Indexa porte une attention particulière la fraîcheur de sa base de données. Du coup, des robots ont été mis en place pour vérifier la validité des sites Internet référencés dans l'annuaire. Parallèlement, Indexa a choisi de classer les résultats de recherches concernant les sociétés en fonction de la la réactualisation des données. La société lyonnaise propose une prestation dédiée pour la mise à jour des données entreprises (10 euros HT). L'objectif étant de dynamiser les têtes de résultats obtenues sur l'annuaire.

Autre ligne de revenus liée cette fois-ci au référencement : Indexa a développé une gamme de trois offres "premium" afin d'accélérer l'indexation puis la mise en ligne des sites professionnels. Par exemple, pour sa formule "Présence express", un barème a été établi en fonction du délais de référencement exigé par le client (compter 100 euros HT pour une mise en ligne en 48 heures et 25 euros HT pour un mois). Chaque jour, sur la vingtaine de nouveaux sites, cinq font l'objet d'une référencement en mode payant.

Les "Fiches Flash Entreprises" permettent de jouer sur un meilleur positionnement. A la base, les sociétés sont présentés avec leur marque, leur site, leur positionnement en résumé avec un plan pour localiser la société (à partir d'un accord signé avec le service cartographique Vyalis de PTV Online) et un bouton "Bilan" (qui re-route vers une fiche de Société.com). Avec les fiches Flash, non seulement la présentation de la société est améliorée (avec des onglets supplémentaires) mais le positionnement est dynamisé (mots-clés réservés et apparition en tête de résultat sur les pages de réponses). Ce service coûte 300 euros HT la première année. Actuellement, Indexa compte 60 fiches Flash dans son annuaire. Sachant que, parallèlement, elle a mis en place une version light du service "Fiche Flash", certes moins performante mais en version gratuite.

Les principaux revenus d'Indexa (plus de 50%) restent la commercialisation d'espaces publicitaires via la régie Hi-Media. En septembre, Indexa a signé un accord avec Overture, l'un des spécialistes des liens sponsorisés. Toujours au domaine du marketing, l'annuaire développe également des activités de location de bases de données.

En 2002, la société, qui comprend trois personnes dont les deux fondateurs (Serrafero Gilles et Crancee Philippe), a réalisé un chiffre d'affaires de 50.000 euros pour un résultat net de 10.000 euros. Ils détiennent 80% de cette SA. En 2000, un investisseur privé qui souhaite garder l'anonymat a placé 400.000 francs (environ 60.000 euros) dans cette structure. En termes de champ concurrentiel, ses activités se rapprochent davantage de services comme PagesPro.com ou Kompass (groupe Wanadoo).