BOURSE

e-Commerce. FedEx lance aux Etats-Unis un service permettant aux consommateurs de retourner facilement à un marchand des produits achetés par correspondance, en les amenant dans une agence du réseau FedEx, qui se charge de l'acheminement et de l'emballage. Ce service fonctionne à l'aide d'une interface Web et concerne les sites de e-Commerce comme le secteur de la VPC traditionnelle. Il permet aux clients et aux vendeurs de suivre en temps réel l'état des retours. Pour les distributeurs, il est également possible de l'intégrer à un système de gestion des commandes ou des retours, et de recevoir des alertes e-mail. Pour l'instant, neuf distributeurs ont signé pour utiliser le service, qu'ils paieront sous forme de forfait mensuel.

e-Commerce. Le volume des transactions en ligne BtoB et BtoC effectuées par carte Visa aux Etats-Unis s'est élevé à 44,5 milliards de dollars sur douze mois arrêtés au 31 mars. Cela représente une augmentation de 63% par rapport aux douze mois précédents.

Entreprises. Dans le cadre du développement de son prochain service de messagerie professionnelle, qui devrait être lancé en septembre, Yahoo a signé un accord avec WebEx Communications et BEA Systems. Le premier devrait permettre, grâce à la technologie de WebEx, de tenir des webconférences via le logiciel de messagerie. Le second permettra aux développeurs d'intégrer les fonctions de messagerie instantanée dans leurs programmes.

Télécoms. Telecom Italia, actionnaire à 61,5% de Seat Pagine Gialle, spécialisée dans les annuaires téléphoniques, va vendre ses parts à un consortium de fonds d''investissement pour 3,04 milliards d'euros. C'est la plus grosse transaction impliquant des investisseurs privés en Europe. Au sein du consortium figurent BC Partners, CVC Capital, Investitori Associati et Permira. Les quatre fonds prendront à leur compte les 708 millions d'euros de dettes de l'entreprise. Grâce à cette vente, Telecom Italia va réduire sa propre dette nette de 3,74 milliards d'euros. L'activité d'annuaires téléphoniques dera rebaptisée New Seat, et le reste de l'entreprise (Internet et télévision) deviendra Telecom Italia Media.

Publicité. AOL a choisi l'agence indépendante Wieden & Kennedy pour gérer son budget publicitaire corporate, estimé à 100 millions de dollars. L'agence est notamment à l'origine des publicités "Just do it" pour Nike. BBDO Worldwide, qui s'occupe depuis le début de l'année du budget d'AOL pour ses offres haut-débit, conserve cette mission et prendra également en charge la promotion de AOL 9.0, qui sort en octobre.

Le Net. La Commision fédérale du Commerce aux Etats-Unis (FTC), en la personne de son président Timothy Muris, soutient des propositions de lois visant à combattre plus efficacement le spamming. L'une d'entre elles recquiert notamment que les e-mail marketers publient leurs adresses, accèdent aux demandes des utilisateurs qui ne souhaitent plus recevoir de mails, et rendent reconnaissables sans les ouvrir les emails pornographiques. Les contrevenants s'exposeraient à des amendes pouvant atteindre 1,5 million de dollars et à des peines de prison pouvant aller jusqu'à deux ans. Les FAI seraient habilités à poursuivre les spammers.

e-Commerce. Après une période de test de plus de six mois, Wal-Mart a lancé sa nouvelle offre de location de DVD en ligne. L'offre est agressive : plus de choix (13 000 DVD), des prix plus bas (l'abonnement mensuel va de 15,54 dollars à 21,94 dollars), et plus de centres de distribution. Elle vise directement à gagner des parts de marché sur son concurrent direct Netflix, dont le service compte plus d'1 millions d'abonnés.