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Le septième "Baromètre
des FAI" de Linternaute.com (site édité
par Benchmark Group) permet de dresser un panorama complet
sur la structure du marché de l'accès
Internet en France. Pour élaborer ce baromètre
semestriel, 8 300 internautes ont répondu
entre le 22 mai et le 17 juin derniers à un questionnaire
en ligne dans lequel ils notaient non seulement les
performances qualitatives de leur fournisseur d'accès
(voir le classement
publié sur Linternaute.com) mais fournissaient
également de nombreux éléments
sur leurs usages, leurs attentes et leurs comportements.
Premier volet de cet état des lieux.
Avec
le recul des offres gratuites et l'essor du haut débit
il fallait s'y attendre : peu à peu, le
"multi-FAIsme" recule. Pour ce septième
baromètre, seuls 18,36 % des internautes
ayant répondu à l'enquête indiquent
disposer de plusieurs services d'accès Internet
à domicile. En décembre dernier, lors
du baromètre précédent, 24 %
des répondants déclaraient disposer de
plusieurs abonnements Internet. En l'espace de six mois,
la part des internautes disposant d'un seul FAI a ainsi
progressé de 6 points.
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"A
quel rythme utilisez-vous
votre ou vos fournisseur(s) d'accès de complément
? "
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1
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Presque
jamais |
38,52
%
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2
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Rarement |
34,51
%
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3
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Régulièrement
|
21,47
%
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4
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Moitié-moitié
|
5,50
%
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Source
: Benchmark Group/Linternaute.com
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Pour
les 18,36 % des internautes qui disposent de plusieurs
FAI, l'éclectisme n'est guère de mise dans l'utilisation
faite des différents abonnements. Parmi cette
catégorie d'internautes, seuls 5,5% indiquent
utiliser de manière équitable les services
FAI auxquels ils ont souscrits. A l'inverse, 73,03 %
indiquent utiliser "presque jamais" ou "rarement"
leur(s) accès Internet secondaire(s). L'accès
de complément devient, au choix, une branche
morte ou, pour les plus internautes les plus précautionneux,
une roue de secours.
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"Quels
fournisseurs d'accès
utilisez-vous en complément de votre FAI
principal ?"
(liste des six premiers services nommés)
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Juin
2003
|
Déc
2002
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| Free |
32 %
|
43 %
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| Wanadoo |
20 %
|
21 %
|
| Tiscali |
16 %
|
19 %
|
| AOL |
7 %
|
8 %
|
| Club-Internet |
6 %
|
8 %
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| Oreka |
4 %
|
5%
|
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Total
supérieur à 100% : plusieurs réponses
possibles.
Source : Benchmark Group/Linternaute.com
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Sur ce marché
de l'accès de complément, la part de Free
se dilue. Entre décembre et juin derniers, la
part du FAI est passée de 43 % à
32 %. Mais son statut historique de "FAI gratuit",
permet à Free de rester largement en tête
du marché de complément. Tout comme en
décembre 2002, derrière Free figurent
Wanadoo et Tiscali dans le trio de tête. A l'image
de Free, ces deux autres fournisseurs d'accès
voient également leur part reculer d'un semestre
sur l'autre.
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