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Selon un sondage effectué
le mois dernier (entre le 30 mai et le 9 juin) sur un
échantitllon de 3.650 personnes par Opinion Research
Corp pour le compte de AOL US, 93 % des internautes
de la catégorie 13-17 ans utilisent un outil
de messagerie instantanée. Les résultats
sont plus surprenants pour les autres catégories
d'âge : 80 % des 18-34 ans qui ont été
interrogés à l'occasion de ce sondage
affirment également avoir recours à ce
type d'outil.
En
remontant les tranches d'âges, le taux d'adhésion
est encore impressionnant : 71% des personnes de plus
de 35 ans affirment utiliser ce type d'outil de communication
interpersonnelle sur Internet. Les
services de messagerie instantanée sont d'abord
perçus comme un outil pour un usage personnel
: 71 % des personnes interrogées indiquent
utiliser ce type d'outil à domicile. Seulement
21 % des personnes sondées indiquent l'utiliser
dans un cadre professionnel.
En mai 2003, un autre
institut d'étude Internet, comScore Media Metrix,
avait fait un zoom sur l'usage des outils de messagerie
instantané parmi les étudiants universitaires
aux Etats-Unis.
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Les
outils de messagerie instantané d'AOL très
populaires dans les universités
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| Population
globale d'étudiants internautes |
9
898 000
|
| Part des
étudiants internautes utilisant des services
de messagerie instantané |
6
927 000
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Source comScore Media Metrix,
mars 2003
Près de 70 % des étudiants
internautes américains utilisent des services d'instant
messaging. Cette cible de jeunes consommateurs se trouve
au centre des préoccupation de marketing lié
à l'usage de ce type de services.
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Les
outils d'AOL sortent du lot dans les universités
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Outils
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Audience
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| Services
AOL Time Warner* |
6
001 000
|
| MSN Messenger
|
1
834 000
|
| Yahoo Messenger
|
1
433 000
|
| Trillian
|
130.000
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Source comScore Media Metrix,
mars 2003
*Comprenant la messagerie instantanée d'AOL,
AOL Instant Messenger et ICQ
Les trois outils de messagerie
instantanée d'AOL remportent une part significative
du marché de la population d'étudiants
internautes marqué par un certain dynamisme.
Les challengers, MSN Messenger et Yahoo Messenger, restent
en dessous des 2 millions d'utilisateurs dans les universités.
A noter la percée de Trillian, une application
qui permet de s'interconnecter en une seule interface
à tous les services de messagerie phares du marché
(ICQ, AIM, MSN Messenger et Yahoo! Messenger).
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