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Le 9 septembre 2003, le JDN a
ouvert de façon anonyme des comptes sur neuf des
principaux webmails gratuits proposés en France.
Des adresses ont été créées
chez Caramail, Free, Hotmail, iFrance, La Poste, NetCourrier,
Tiscali et Yahoo le 9 septembre (seule l'adresse sur Voila.fr
a été créée le 17 septembre,
car le service de webmail était en maintenance
du 4 au 16 septembre). Nous avons effectué une
première sur les boîtes mails le vendredi
17 octobre, soit au minimum un mois après la création
de ces comptes.
Il
apparaît qu'aucun des webmails n'a laissé
passer de spam. Seul un petit nombre d'entre eux ont
envoyé des mails promotionnels pour leur propres
services. Il est vrai que lors de l'inscription, nous
avions indiqué le minimum d'informations possible
sur notre identité ou nos centres d'intérêt.
De plus, à chaque fois que cela était
possible, nous avons refusé les offres d'envoi
de mails commerciaux. Enfin, quand la précision
était exigée, nous avons indiqué
la date de naissance d'une personne mineure (née
en 1987), habitant sur Paris.
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Les
webmails gratuits
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Webmail
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Nombre
de message reçus
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Type
des messages
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Caramail
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1
message
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Bienvenue
(09/09)
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Free
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1
message
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Bienvenue
(09/09)
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Hotmail
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2
messages
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Bienvenue
(09/09)Newsletter de MSN Hotmail (20/09)
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iFrance
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1
message
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Bienvenue
(09/09)
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LaPoste.net
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1
message
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Bienvenue
(09/09)
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NetCourrier
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1
message
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Bienvenue
(09/09)
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Tiscali
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6
messages
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Bienvenue
(09/09)
Bienvenue parmi les abonnés Tiscali
(11/09)
Proposition de téléchargement d'un
utilitaire pour rendre plus fiable la connexion
(13/09)
Astuces services (16/09)
Offre forfaits (30/09)
Offre forfaits (08/10)
Offre forfaits (14/10)
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Voila.fr
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2
messages
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Bienvenue
(17/09)
Mail de bienvenue au Club ViP de Voila
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Yahoo.fr
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3
messages
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Bienvenue
(09/09)
Proposition de participation aux études d'opinion
HI Europe (09/09)
Proposition de participation aux études d'opinion
HI Europe (19/09)
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Un premier bilan de cette expérience
est globalement très positif. Cinq des webmails
se sont contentés d'envoyer un mail de bienvenue.
Voila y a ajouté un mail concernant son
Club VIP qui donne un "accès complet à
tous les services de Voila" tandis que Microsoft
Hotmail a envoyé la newsletter du portail
MSN.
Seuls deux webmails ont envoyé des mails à
caractère commercial ou marketing, il s'agit
de Tiscali et de Yahoo. L'envoi des offres d'accès
Internet par Tiscali peut se comprendre par le
fait que l'obtention d'une adresse mail gratuite est
corrélée à une demande d'accès
Internet bas-débit gratuite (pas d'abonnement,
paiement à la minute). Cependant, il faut souligner
que Free, chez qui les mêmes démarches
ont été effectuées pour ouvrir
un compte mail gratuit, n'a fait aucune proposition.
Pour Yahoo, le cas est
plus complexe. A deux reprises, Yahoo a envoyé
sur le compte une proposition de participation aux études
d'opinion de la société Hi Europe. Hi Europe
est le panel européen de Harris Interactive, un
institut de sondage avec qui Yahoo a signé un partenariat
visant à recruter de nouveaux internautes pour
le panel. Il ne s'agit donc pas réellement d'un
mail de promotion interne à Yahoo. Et c'est le
seul cas observé chez les webmails observés
jusqu'à présent. Naturellement, nous poursuivons
l'expérience. Rendez-vous dans un mois.
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