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(modification 03/11/2003, 17h51)
En complément de la présentation des résultats
trimestriels de Wanadoo (Lire l'article
JDN), la direction du FAI a souligné les efforts
dans le domaine des "services innovants" : pack
jeu réseau, album photos, vidéo-messages.
En l'état actuel, Wanadoo commercialise ou expérimente
des services susceptibles d'être différenciant
par rapport à ses concurrents.
Pour
la rentrée, le FAI a investi le terrain des nouvelles
applications liées à la communication.
Après avoir lancé les services Wanadoo
Audio en juillet, il propose depuis la rentrée
Wanadoo Vidéo dans le domaine du messaging. La
messagerie instantanée, outil fidélisant
par excellence, est un terrain sur lequel le FAI souhaite
conquérir des parts de marché face aux
outils internationaux comme MSN Messenger ou AIM (Voir
le dossier
JDN). Une intégration prochaine dans l'outil
Messager Wanadoo (disponible à partir de Voila.fr
ou du portail des abonnés Wanadoo.fr).
En guise de services communautaires, Wanadoo a inauguré
un espace virtues type "photos-album" à
destination de ses abonnés. D'autres portails,
comme Yahoo.fr, proposent également ce type d'application.
Selon Olivier Sichel, le PDG de Wanadoo, 50.000 clients
auraient déjà adopté ce service
en ligne d'exploitation photos.
Autre domaine d'exploration : les jeux en ligne. A la
rentrée, Wanadoo a indiqué avoir signé
un accord avec Sony PlayStation II pour la commercialisation
d'un pack ADSL XTense dédié. Le FAI affiche
son volontarisme dans le domaine des jeux massivement
mutli-joueurs. Ainsi, en septembre, il annonçait
150.000 inscriptions [et non 450.000 comme précédemment
indiqué] à Dark Age of Camelot , son
jeu en réseau qui tient la vedette dans son bouquet
(à côté d'EverQuest, Ultima Online
et Asheron's Call).
Le moteur de recherche francophone Voila.fr n'est pas
oublié : prochainement est attendue l'indexation
des contenus xls, word et PDF. Dans le courant du quatrième
trimestre, une formule de liste de réponses en
Flash avec viewer intégré devrait être
testée. Les développements sont mis en
place tout en ayant à l'esprit une possible extension
en premium. Ainsi, depuis la rentrée, sur le
chat Wanadoo et Voila, il est possible de réserver
son pseudo pour un euro par mois.
Si Wanadoo met en avant ses efforts sur le terrain de
l'innovation, c'est notamment parce qu'il peut notamment
compter sur les ressources de la divsion Recherche &
Développement de sa maison-mère. France
Télécom a récemment organisé
une série de démonstrations de nouvelles
applications dans le domaine de l'image en fonction
des contextes : mobilité, travail, domicile et
médical. C'est qu'au sein de l'opérateur
on appelle l'"An III des télécoms".
L'un des principaux axes consiste à développer
des services accessibles sur un PC connecté à
l'Internet avec des déclinaisons sur téléphonie
2,5G (GPRS) voire 3G (UMTS), en surfant sur la vague
des services multimédias mobiles. Ainsi, France
Télécom, et Orange en particulier, se
penche sur les applications de streaming vidéo
sur des terminaux mobiles multimédias.
Dans la "galerie de l'innovation"
proposée actuellement en home page du site Internet
de France Télécom R&D, les exemples
d'applications destinées à entrer dans
la vie quotidienne ne manquent pas : le domaine de la
télévision ADSL devient une réalité,
compte tenu de l'implication de l'opérateur dans
le projet TPSL avec TPS. Dans le domaine professionnel,
on peut également découvrir des applications
en 3D de travail collaboratif (Argonautes3D) ou de "mur
de téléprésence" (contact
visiopophonique point à point haute définition
avec un interlocuteur distant).
Enfin, du coté de la
maison-mère, France Télécom a annoncé
mi-octobre un partenariat avec NetCentrex pour développer
des offres de téléphonie IP. Un domaine
encore balbutiant mais qui devrait prendre de l'ampleur.
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