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Depuis la mi-novembre, le premier
moteur de recherche au monde, Google, a modifié
son système de classement des pages web, ce qui a eu pour
effet immédiat d'irriter au plus haut point les
cybermarchands alors même que l'on entre dans la
période clef pour eux des fêtes de fin
d'année. Selon la nouvelle méthodologie
adoptée par Google, des sites web qui arrivaient
auparavant en tête des pages de résultats
sont maintenant moins bien classés tandis que d'autres
remontent dans la hiérarchisation des liens.
Il
apparaît que la modification des algorithmes (formules
mathématiques permettant le classement), destinée
à accroître encore la pertinence des résultats,
affecte principalement les sites marchands qui voient
les liens vers leurs sites quitter les premières
places et reculer de plusieurs rangs. Certains
marchands américains ont vu leur position sur
Google chuter de la première à la 250ème
place. Quand on connaît l'impact énorme
de Google sur le trafic généré
sur un site - et donc sur son chiffre d'affaires - on
comprend mieux l'irritation des cybermarchands. Certains
songent même à porter plainte contre le
moteur de recherche pour le préjudice causé
par ce changement d'algorithme.
Si des modifications des
algorithmes se font régulièrement chez
Google, celle réalisée le 14 novembre
dernier n'est pas passée inaperçue. Cette
mise à jour a même été surnommée
"Update Florida" par les professionnels du
secteur. La référence à la Floride
est là pour rappeler la façon dont George
W. Bush avait été élu président
des Etats-Unis suite à un décompte des
voix assez opaque.
Certains n'hésitent
pas à suggérer que cette modification
dans les classements servirait avant tout les intérêts
de Google qui, en reléguant les liens vers les
sites marchands plus bas dans les pages de résultats,
donne toute son importance aux liens promotionnels qu'il
commercialise et qui figurent en tête de page.
En somme, si un cybermarchand accepte de payer pour
être présent dans les espaces "AdWords"
alors son offre est jugée suffisamment pertinente
pour figurer en haut d'une page de résultats.
La réponse de Google
a ces sous-entendus est d'affirmer que le moteur ne
cherche qu'à améliorer la qualité
de son service aux internautes. "Les premiers retours
que nous avons sont très positifs et nous prouvent
que nous avons eu raison d'améliorer encore la
pertinence de notre moteur, comme le font également
nos concurrents, a expliqué à la presse
Wayne Rosing, vice-président de l'activité
moteur de recherche de Google. De plus, seuls 3 à
5 % des requêtes ont été affectées
par ce changement de calcul des classements et nos deux
activités (moteur et publicité) sont totalement
déconnectées."
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