|
Les sites marchands américains
sont décidément abonnés à
une seule et même météo Noël
après Noël : pluie... de dollars. Selon
différentes études sur les achats en ligne
pour Noël, les revenus des sites e-Commerce auraient
atteint un nouveau record fin 2003 outre-Atlantique. Le
rapport "eSpending", réalisé par
Goldman Sachs, Nielsen Netratings et Harris Interactive,
indique que les Américains ont dépensé
en ligne 15,8 milliards de dollars entre le 1er novembre
et le 19 décembre 2003. Ce chiffre est supérieur
de 37 % aux dépenses sur la même période
en 2002 et dépasse d'ores et déjà
le total annuel, qui était de 13 milliards. Sur
la deuxième semaine de décembre, les internautes
ont dépensé 2,95 milliards de dollars, un
total en hausse de 48 % par rapport à la même
période en 2002. La troisième semaine (du
13 au 19 décembre), dernier délai pour être
livré à temps, les achats ont représenté
2,8 milliards.
Sur
la même période, l'institut de mesure ComScore
a quant à lui publié des données
légèrement inférieures. Il estime
que les revenus enregistrés par les e-marchands
tournent autour de 12,1 et 12,6 milliards de dollars,
soit une croissance de 25 à 30 % par rapport
aux 9,7 milliards en 2002. La dernière semaine
avant Noël (finissant le 21 décembre pour
une livraison avant le 24), le rapport de ComScore souligne
que les achats - hors voyage et enchères - ont
atteint 1,65 milliard de dollars, soit 31 % de
mieux que la même semaine en 2002.
L'étude eSpending
(réalisée à partir de sondages
hebdomadaires auprès de 800 à 1700 sites
marchands) établit la liste des produits les
plus plebiscités sur la période. Il s'agit
de l'habillement (3,1 milliards de dollars dépensés
dans cette catégorie du 1er novembre au 19 décembre,
+ 40 % par rapport à 2002), les jouets et
jeux vidéo (1,9 milliard), les vidéos
et DVD (1,4 milliard), les livres (1,4 milliard) et
enfin la musique (790 millions).
Les facteurs ayant permis que
le e-commerce atteigne un nouveau record pour les fêtes
de fin d'année sont au nombre de cinq selon ComScore.
Un nombre sans cesse croissant d'internautes (151 millions)
et le développement du haut débit (34 %
des connectés aux Etats-Unis, soit 30 % de plus
que fin 2002) sont les deux premiers éléments
qui ont favorisé les très bons résultats
des sites marchands à Noël.
La confiance croissante dans
le e-commerce est un élément supplémentaire.
Après avoir dépassé la simple phase
de test avec des achats sporadiques et sur des petits
montants, les Américains
accentuent maintenant la fréquence de leurs achats
et les montants dépensés à mesure
que la confiance s'installe. A cela, il faut ajouter
la diversification des achats. Ce n'est plus seulement
les CD et les livres que l'on achète en ligne
mais aussi des vêtements, de l'alimentaire, des
produits pour la maison et le jardin, des meubles, etc.
Enfin, les sites marchands continuent de faire des efforts
pour simplifier les achats en ligne et apporter des
services aux consommateurs. Dans cette optique, les
comparateurs de prix et les galeries marchandes virtuelles
aident l'internaute à trouver rapidement un vaste
choix de produits et de prix.
|
