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Avec son image plutôt
haut de gamme, le fabricant italien de pâtes Barilla
se devait de proposer un espace à son image
sur Internet. Il a mis en place
un site multilingue (italien, anglais, allemand et français)
qui allie information institutionnelle et contenu grand
public. Pour la réalisation,
le fabricant a fait appel à la web agency italienne
Inferentia, devenue récemment FullSix Italie,
ainsi qu'au groupe Young & Rubicam.
En
ligne depuis un peu moins d'un an (mai 2003), le site
se présente sous la forme d'un pop-up en Flash,
qui donne à l'ensemble un aspect très
homogène et de grande qualité. La technologie
Flash est également utilisée pour des
sites de marques de luxe (parfum, joaillerie, haute
couture, etc.) pour les mêmes raisons.
Dans
la rubrique dédiée à l'information
corporate (qui est en fait un mini-site),
l'internaute peut y retrouver une information relativement
exhaustive sur les produits et les marques du groupe.
Elle recèle aussi les derniers communiqués
de la société, un espace recrutement et
un espace presse. Cette partie du site est disponible
en six langues (anglais, allemand, italien, espagnol,
portugais et français).
Le reste du site est entièrement
dédié au grand public et propose de nombreuses
informations sur les pâtes, leur origine, les
meilleures façons de les consommer, leur qualité
énergétique et diététique,
la gastronomie italienne, etc. Le site ne reste pas
centré sur ses produits et sa marque mais a fait
le choix, habile, de s'ouvrir à différents
thèmes autour des pâtes (huile d'olive,
parmesan, vins...). Plus qu'un simple site de marque,
Barilla.fr peut devenir pour l'internaute un point de
départ de la découverte de l'art de vivre
à l'italienne, et même une première
étape en prévision d'un voyage transalpin.
De plus, le site comporte
un catalogue de 240 recettes composées par les
"Chefs" Barilla. Celles-ci sont accessibles
par un moteur de recherche multicritère ou par
thématique. Après inscription sur le site,
il est possible de créer son propre livre de
recettes en ligne et de s'inscrire aux newsletters Barilla
(nouveautés du site et recettes). Enfin, le site
permet aux internautes de poser des questions culinaires
aux "Chefs" Barilla.
Seul reproche qu'on pourrait
lui adresser : l'impossibilité, due au format
Flash du site, de pointer en profondeur vers une adresse
spécifique du site, comme les recettes par exemple.
L'internaute est obligé de passer par la page
d'accueil.
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