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Apparu sur le réseau français il y a un
an, le fournisseur d'accès discount Erevia a ajouté
à son catalogue, début 2004, une offre d'accès
illimité et gratuite à destination des demandeurs
d'emploi. "Outre le fait que notre offre a le mérite
d'exister, la population que nous ciblons représente
un potentiel important de consommation. Elle se transformera
tôt ou tard en une population d'actifs à fidéliser",
explique Guillaume Farge, responsable communication d'Erevia.
Gratuite cette offre ? Pas tout à fait et sous certaines
contraintes : l'internaute doit rester connecté au
moins deux heures d'affilée entre 22 heures et 7
heures. Après s'être inscrit en ligne, le demandeur
d'emploi doit lui même contacter France Telecom pour
souscrire à l'option Malicio Nuit (inscription : 1,5 euro). A
la fin du mois, il recevra une facture classique de l'opérateur
historique... qu'il devra payer.
Quelques jours avant la date
limite de paiement, Erevia intervient alors et s'engage à
rembourser à son abonné le montant total de
la facture, moins le 1,5 euro mensuel de l'option Malicio Nuit
et le coût de l'opération même de remboursement
(0,15 euro pour un virement, 2,45 euros par lettre chèque).
Ainsi,
si le client respecte ces conditions il aura un accès
illimité pour un coût minimum d'1,65 euro
par mois. En revanche, s'il s'avise de surfer moins de deux
heures par soir, chaque connexion lui sera taxée 0,05
euro ; et s'il se connecte entre 7 et 22 heures, il lui en
coûtera 0,13 euro par connexion et 0,035 euro par minute.
Malgré ces contraintes, l'offre est plutôt intéressante.
Manque juste l'ADSL. "Nous attendons encore. En ce moment
il est difficile de se positionner face à une concurrence
très dure", explique Guillaume Farge.
Créée fin 2002 en Angleterre par des investisseurs
britanniques, rejoints ensuite par des investisseurs privés
français, la société Erevia s'appuie
sur un modèle économique osé. L'idée de proposer des forfaits d'accès
à Internet à des prix défiant la concurrence,
n'a rien de nouveau. Mais faire l'impasse sur les ressources publicitaires de son site est plus étonnant.
"Nous voulons nous différencier par un service
d'accès basique, un site volontairement épuré
et dépourvu de toute publicité. Nous misons
sur ces éléments pour fidéliser nos clients",
précise encore Erevia. Mais si le fournisseur
d'accès n'intègre pas de publicité dans
son site, il exploite résolument le canal de l'affiliation pour se faire
connaître. Ses quelques 400 sites affiliés lui
apporteraient ainsi 15 % de nouveaux abonnés.
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