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| MOBILES |
| Les SMS MT premium débarquent en France |
| Orange et Bouygues Télécom ont lancé le test d'un nouveau mode d'exploitation de SMS surfacturés, permettant de développer des formules d'abonnement à des services mobiles. 17 projets sont dans la boucle.
(29/04/2004) |
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Après le lancement de services SMS Plus axés sur
le mode Mobile Originated (SMS émis depuis un téléphone
mobile), les acteurs du marchés de la mobilité
en France veulent développer l'approche SMS premium MT
(Mobile Terminated, SMS reçu sur un mobile). D'ici la
fin de la semaine, une expérimentation va débuter
dans ce sens avec deux opérateurs mobiles : Orange et
Bouygues Télécom. Elle devrait s'échelonner
jusqu'au 14 juillet. SFR pourrait rejoindre le projet SMS MT
premium à la rentrée. Lorsque la phase commerciale
débutera, l'association SMS Plus, dont le bureau est
composé de représentants des trois groupes de
téléphonie mobile (Orange, SFR et Bouygues Télécom),
prendra le relais pour la promotion de ce nouveau dispositif.
Les prestataires
de solutions SMS attendent avec une certaine impatience ce nouveau
cadre d'exploitation MT. "Les éditeurs vont pouvoir
développer des formules d'abonnement plus fidélisantes
autour du contenu envoyé par SMS et des systèmes
d'alertes sur une période longue", explique Alexandre
Mars, PDG de Phonevalley (cf interview
du 04/03/04). Un potentiel qui intéresserait en premier
lieu les groupes médias ou les sociétés
engagées dans le divertissement sur mobile.
Renaud Ménérat, directeur marketing de Netsize
France, perçoit "un accélérateur de trafic" avec
l'introduction du MT. Sur la foi de l'expérience de son
groupe qui est installé dans plusieurs pays européens
(cf encadré), il rappelle qu'en Belgique, pays
pionnier, le SMS MT Premium représente 70 % du trafic
SMS surfacturé. Le représentant de Netsize souligne
aussi un autre avantage inhérent : les éditeurs
vont pouvoir établir une facturation à la livraison
d'un service SMS et non à la commande comme c'est le
cas actuellement avec le SMS MO afin "d'améliorer
leur image". Une fonctionnalité qui pourrait se
révéler intéressante pour les éditeurs
de services de téléchargements de logos-sonneries
pour mobile.
Pour ce pilote lancé dans l'Hexagone, Orange et Bouygues
Télécom ont retenu dix-sept projets de services SMS
MT premium sur les soixante dossiers déposés. Parmi
les éditeurs sélectionnés, on peut citer
Le Monde, Emap (Télé Poche), RMCInfo - BFM, Se
Loger, Wanadoo, M6, Paris Turf, Radio France, Météo
France, L'Equipe et TF1.
Quatre paliers tarifaires ont été retenus pour
l'introduction des SMS MT premium
en France : 0,15 euro - 0, 20 euro - 0,35 euro et 0, 50 euro.
Le modèle économique est similaire à celui
des SMS Plus MO, c'est-à-dire un système de partage
entre l'opérateur mobile, le prestataire SMS intermédiaire
et l'éditeur. Toutefois, pour le pendant MT, l'opérateur
devrait garder une part un peu plus grande car il a pour mission
nouvelle de jouer un rôle d'émetteur SMS et non
plus de simple récepteur d'une requête.
Les premiers garde-fous ont été mis en place pour
éviter des dérives de consommation : un premier
filet consiste à demander au client de confirmer par
SMS son abonnement à un service MT donné. Secundo,
des SMS de rappel indiquent au consommateur le niveau de facturation
atteint pour éviter toute mauvaise surprise au bout du
mois sur le relevé de compte de l'opérateur mobile.
A priori, des procédures de désinscription sont
également prévues.
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La
France en retard dans le déploiement SMS MT premium
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Fin mars, Netsize a présenté
un panorama des pratiques européennes en matière
de SMS MT Premium. Seize pays, représentant un parc
de quarante-huit opérateurs mobiles, ont déjà
introduit le SMS MT premium. La Belgique a commencé
l'exploration dès 2000. Jusqu'ici, la France (avec la Grèce et la Pologne) restait à
l'écart de cette exploitation de mini-messages
surfacturées. Netsize met en avant un exemple
concret de service SMS MT Premium au Royaume-Uni : en
collaboration avec Cynap/Edutxt,
le prestataire de solutions mobiles a ouvert un service
d'alerte pour signaler les retards ou les absences,
les examens ou les réunions à destination
des parents d'élèves de la Leeds Grammar
School.
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Dossier 