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| LE NET |
| Le portail européen de la Société de l'information veut maîtriser l'inflation de la documentation IT |
| La direction générale "Société de l'Information" de l'exécutif européen a mis en ligne son nouveau portail Internet/Télécom. Elle doit gérer deux points majeurs : l'exhaustivité des bases de données et le multi-linguisme.
(19/05/2004) |
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Le 26 mars, la Commission européenne a mis en ligne la nouvelle version du portail dédié au développement de la Société de l'Information dans l'Union européenne. "C'est un véritable portail deuxième génération. Les premiers sites abordant ce thème remontent à 1996. Chaque projet ou programme IT européen avait son propre site. Nous avons voulu harnomiser l'ensemble", explique José Pato, un des responsables communication du projet Web rattaché à la direction générale InfSo (pour Information Society). Plusieurs chantiers ont été menés en parallèle avec la refonte de cette plate-forme Web : élaboration d'une nouvelle architecture thématique, remodelage de la page d'accueil, développement des bases de données relatives aux espaces Newsroom, calendrier et bibliothèque sous Oracle et Cold Fusion et création d'un comité éditorial inter-directions générales.
L'un des principaux objectif de ce portail "deuxième génération" est de faciliter les recherches dans ce vaste fonds d'actualité e-Europe et de documents de références : 7 thèmes principaux, 2.600 pages Web, 1.150 documents Word, 4.050 fichiers PDF et 900 synthèses en PowerPoint.
Le portail recense 4.000 visiteurs uniques par jour qui regardent en moyenne six pages par connexion (selon l'analyse des logs et l'outil de mesure WebTrends). Autres données permettant de dynamiser l'audience : l'usage de newsletters avec 9.300 inscrits aux différentes lettres d'information.
La gestion du portail est confiée aux équipes Web de l'unité Information et Communications de la direction générale InfSo de la Commission européenne. "C'est un système unique : il s'agit d'une gestion du contenu sur un mode décentralisé", constate José Pato, un des responsables communication du projet rattaché à la DG InfSo. Les rédacteurs des différentes directions de l'exécutif européen utilisent un outil basique de Web publication qui repose sur FrontPage2000 pour mettre à jour les données relatives à leurs domaines d'intervention. D'ici fin 2004, la Commission européenne devrait adopter un outil commun de gestion de contenus en ligne pour l'ensemble de son parc de sites.
Pour le moment, le portail thématique n'est disponible qu'en version anglaise : des déclinaisons multi-linguistiques (cinq ou six langues attendues dans un premier temps) devraient faire leur apparition à moyen terme. C'est une préoccupation majeure pour les activités d'édition en ligne de la Commission européenne. Logiquement, les efforts portent en priorité sur les textes règlementaires de référence (comme les directives) mais, en l'état actuel, la Commission européennne ne dispose pas d'outil de traduction automatique suffisamment performant pour permettre la diffusion en vingt langues des contenus "chauds" comme l'actualité.
La plupart des développements Web sont réalisés en interne, notamment en s'appuyant sur les ressources du data center de la Commission situé au Luxembourg. La Commission européenne ne communique pas sur le montant dédié au développement du portail de la Société de l'Information ou sur le budget de fonctionnement. |
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Dossier 
