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L'agence de conseil en communication Kitchup attaque l'été avec confiance. Parmi ses tout derniers clients, le prestataire compte
Auchan ou LaRedoute.fr avec une refonte de contenu pour un budget
d'environ 10.000 euros pour le premier et des campagnes d'e-mailing
pour le second, pour un budget d'environ 3.500 euros. Sur la trentaine de clients que compte au total l'agence, 25 % sont
des clients historiques : 3 Suisses, Supermarchés
Match, Boulanger.fr ou Castorama.
Côté métier, Kitchup assure des activités
de création d'interfaces électroniques et "papier",
des campagnes d'e-mailing, du référencement.
L'ensemble de ces activités est réalisé
en interne. Kitchup, filiale de la holding Odessis au même
titre que Sofiweb, a réalisé l'an dernier un
chiffre d'affaires de 350.000 euros pour un résultat
net de 21.000 euros. "Notre activité online représente
90 % de notre chiffre d'affaires, le papier 10 %",
annonce d'emblée Jean-Pascal Belgueil, directeur de
l'agence.
Les deux secteurs de spécialisation de l'agence sont
la grande distribution ainsi que la bancassurance. "Dans
la grande distribution, les annonceurs ont besoin de renouveler
leur image sur le Net. Mais ils prennent garde à ne
pas concurrencer leurs réseaux de distribution physiques",
indique Jean-Pascal Belgueil. Il s'agit donc le plus souvent
de sites vitrines des produits, même si l'agence va plus loin avec les sites transactionnels des vépécistes.
Le budget moyen d'un client tourne autour de 12.000
euros, sans compter l'aspect promotionnel. "Dans nos
activités en ligne, la création de sites web
représente notre activité principale, avec 60 % de notre chiffre d'affaires."
Dernier projet en date, le mini-site dédié au rapport
annnuel du Crédit Mutuel Nord Europe. Principales fonctionnalités du mini-site : l'accès pour les sociétaires
aux différentes étapes du rapport annuel et
un moteur de recherche.
Kitchup est également présent sur le front de la communication interne électronique. "La
création d'intranets représente environ 25 %
de notre activité et la création d'extranets 15%",
poursuit Jean-Pascal Belgueil. Quant au référencement
et au mail-marketing, ce sont des activités additionnelles.
Pour le mail-marketing, l'agence puise directement dans les
bases de contacts des annonceurs et a recours à des
fichiers mis à disposition par des fournisseurs d'adresses
mails. Pour le référencement, l'agence est en
partenariat avec Overture.
"Notre avantage concurrentiel
se situe dans notre approche combinée online et offline",
estime Jean-Pascal Belgueil. L'agence cherche à maîtriser
l'ensemble de la chaîne de communication de ses clients.
Pour cela, Kitchup fait appel aux compétences de Sofiweb
pour les technologies avancées, type Java ou les bases
de données Oracle. Et, toujours via Sofiweb, Kitchup
peut proposer de l'hébergement.
L'agence comprend une équipe de six personnes basée
à Roubaix. Un commercial occupe le bureau parisien. L'agence
est rentable depuis ses débuts, en 2000. "Cette
année, nous tablons sur un chiffre d'affaires annuel
de 380.000 euros, en augmentation de 10 % par rapport
à 2003", anticipe le directeur général.
L'agence est détenue à 100 % par des fondateurs
du groupe Odessis ou des filiales. En perspective : le
recrutement de deux personnes supplémentaires avant la
fin de l'année. En outre, des outils de gestion de bannières
publicitaires sont en cours de développement, toujours
en interne. |
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