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 ART |
Le marché de la téléphonie mobile semble avoir atteint sa maturité. Le parc de clients total n'a augmenté que de 0,7 % sur le deuxième trimestre 2004, selon les chiffres de l'Observatoire des Mobiles publiés lundi 26 juillet par l'Autorité de régulation des télécoms (ART). Au 30 juin 2004, les services de téléphonie mobile comptent 42,2 millions de clients, soit un taux de pénétration de 70 % en évolution de 0,5 points par raport au premier trimestre.
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Tableau de bord des mobiles en France
(en millions)
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Q2 2004
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Q1 2004
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Evolution
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Parc total de clients
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42.2
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41.9
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+ 0,7 %
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Parc de forfaits
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25.6
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25
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+ 2,3 %
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Traffic SMS sortants
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2.4 milliards
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2,5 milliards
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- 5 %
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Taux de pénétration
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70 %
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69,5 %
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+ 0,5 points
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Source : ART, juillet 2004
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Les formules forfaitaires gagnent du terrain face aux cartes prépayées. 60,6 % des utilisateurs possèdent désormais un forfait, ce qui représente une hausse de 2,3 % sur le trimestre précédent. Le traffic des SMS s'essouffle légèrement sur la période, avec une baisse de 5 % par rapport au premier trimestre 2004. Le nombre de messages courts sortants en métropole s'élève tout de même à 2,36 milliards de textos échangés sur trois mois, soit un traffic mensuel moyen de 19,6 SMS par client.
Les services multimédias sur mobiles sont désormais la nouvelle manne financière pour les opérateurs.
Les MMS, le Wap, et surtout les portails de services Orange World, iMode et Vodafone Live affichent leur bonne santé. 7,5 millions de clients sont aujourd'hui des utilisateurs actifs des services multimédias, ce qui réprésente 18,7 % du parc total. Près de 900.000 nouveaux utilisateurs se sont laissés séduire
par ces services d'un trimestre sur l'autre, soit une hausse de 13 % du parc de clients.
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Nombre de clients des opérateurs mobiles en France
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Q2 2004
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Q1 2004
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Evolution
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Orange
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20.395.800
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20.371.200
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+ 0,1 %
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SFR
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14.942.200
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14.827.800
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+ 0,7 %
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BouyguesTelecom
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6.903.500
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6.740.400
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+ 2,4 %
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Dauphin Telecom (DOM TOM)
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1.900
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1.400
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+ 35,7 %
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Total
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42.243.400
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41.940.800
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+ 0,7 %
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Source : ART, juillet 2004
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La portabilité du numéro, qui permet à un client d'opter pour un autre opérateur sans changer de numéro de téléphone, reste très peu utilisée. Le nombre de numéros ayant fait l'objet d'un portage effectif entre opérateurs en métropole s'élève à 51.800 au cours du deuxième trimestre 2004 contre 46.400 sur la période janvier-mars. Ces chiffres confirment la fidélité des abonnés à leur opérateur.
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| ART |
Sur la plus haute marche du classement opérateur, Orange domine toujours le marché avec près de 50 % de parts de marché et quelque 20,4 millions de clients au 30 juin 2004. Néenmoins, la filiale de France Télécom n'a gagné que 24.600 nouveaux clients sur le deuxième trimestre et sa part de marché est en recul de 0,3 points par rapport à mars. SFR se maintient à la deuxième place avec 14,9 millions d'abonnés au 30 juin, soit un gain d'à peine 0,7 % sur trois mois. C'est Bouygues Telecom qui affiche la plus belle remontée sur le trimestre, avec plus de 160.000 nouveaux clients (+ 2,4 %). La filiale mobile du groupe Bouygues détient aujourd'hui 16,3 % de parts de marché.
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