ENTREPRISES
Nissan France : un portail RH à visage humain
La filiale française du constructeur nippon a ouvert cette année un portail qui allie recrutement et vitrine sur la vie de l'entreprise.   (16/11/2004)
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En retard par rapport à ses concurrents sur le plan de la communication d'entreprise sur Internet, Nissan France a réparé cette lacune depuis le début de cette année, notamment en termes de recrutement. Il y a peu, les candidats à un emploi chez le constructeur automobile japonais ne disposait que d'un simple espace "contacts" sur le site institutionnel. Désormais, un site leur est dédié. Objectif : moderniser l'image de l'entreprise auprès des salariés potentiels.

"Il était temps que nous nous dotions d'un outil de recrutement moderne, reconnaît Christophe Dalby, directeur des ressources humaines chez Nissan France. Avant, c'était le désert. Il s'agissait aussi de combler un vide par rapport à nos concurrents." Le portail des ressources humaines Nissan-recrutement.com a ouvert ses portes en février dernier. Il est venu se greffer sur Nissan.fr, un site institutionnel exclusivement dédié aux produits du constructeur automobile. Le chantier a été mené par la web agency Duke, dont la mission était de faire connaître l'ensemble des métiers du groupe.

"Plus qu'un site de recrutement, c'est un site d'information qui s'attache à refléter l'esprit de Nissan France. Un esprit de performance, de dynamisme et de jeunesse", explique Christophe Dalby. D'où l'importance de la forme et du design. Le portail Nissan-recrutement.com est organisé en quatre rubriques énumérant les divers métiers et activités du constructeur automobile. Point essentiel pour la direction des ressources humaines : donner des informations exhaustives et être le plus transparent possible vis-à-vis des postulants à un emploi au sein de l'entreprise. Le site détaille donc minutieusement le processus de recrutement.

Toutes les offres d'emploi de Nissan France sont accessibles sur le site, soit une dizaine simultanément en moyenne. Les candidats peuvent bien sûr postuler en ligne en remplissant un formulaire pré-établi. "Un processus que nous avons voulu rendre le plus simple possible", indique Christophe Dalby. Nissan France reçoit une moyenne de 400 CV par mois via Internet, un volume mensuel en hausse de 35 % depuis le lancement du nouveau portail de recrutement. C'est deux fois plus que par voie postale. La quasi totalité des stagiaires sont recrutés sur le site. "Nous avons même procédé au recrutement de deux managers via Internet", souligne le directeur des ressources humaines de Nissan France.

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Enfin, la réalisation du portail de recrutement a eu des effets inattendus sur l'entreprise. "Ce projet a permis de fédérer en interne l'ensemble des salariés autour de l'image du groupe", confie Christophe Dalby. Nissan a en effet souhaité enrichir son portail dédié aux ressources humaines de très nombreux témoignages des collaborateurs, quant à leur vécu et leur expérience au sein de l'entreprise. Résultat : un espace de recrutement en ligne à visage humain qui reflète certainement mieux l'image de Nissan que le site institutionnel dédié à l'automobile.
 
 
Emilie LEVEQUE, JDN
 
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