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En France, Travelocity s'appellera donc Odysia. Le voyagiste
en ligne américain a choisi un nom censé évoquer
le mythe du voyage pour se développer dans l'hexagone,
mais aussi en Espagne et en Italie. Le site est ouvert au
public depuis ce jeudi et annonce regrouper 700 compagnies
aériennes, soit un peu plus que ses concurrents, et
14.000 hôtels, dans la moyenne basse du marché
français.
Odysia s'appuie également sur le réseau d'agences
présentes dans neuf des plus grandes villes françaises
et qui seront rebaptisées du nom d'Odysia début
2005, ainsi que sur un centre d'appels situé à
Nice pour effectuer les réservations. "Nous avons
toujours eu une stratégie multicanal", rappelle
le directeur général de Travelocity France,
Jan Oetjen.
La filiale de Sabre, l'un des sytèmes leaders en matière
de réservation de voyages, s'implante donc enfin en
France, après plus de deux ans de tergiversations.
La faute à un nom qui prêtait à sourire
en français, à une URL déjà réservé
et à un secteur très concurrentiel (lire
l'article
du 25/08/04).
Le groupe
Travelocity, qui se dispute avec Expedia le marché
américain du voyage en ligne, est désormais
présent dans huit pays, en attendant l'Espagne et l'Italie
où un site sera lancé prochainement. En 2003,
les réservations ont généré 4
milliards de dollars et 44 millions de clients ont été
enregistrés.
La marque Odysia a été mise au point par l'équipe
de Travelocity Europe, présente au Royaume-Uni, en
Allemagne, au Danemark, en Suède et en Norvège,
et par le cabinet Landor, spécialisé en recherche
de noms. Il a également fait l'objet de tests, réalisés
par Novatris. Néanmoins, il faudra sûrement beaucoup
de communication sur la marque pour concurrencer des acteurs
déjà bien implantés comme Opodo, LastMinute
ou Voyages-SNCF. Mais les débuts prometteurs d'Expedia
montrent qu'il est possible de s'y faire une place.
Pour Nicolas Clair, chef de projet de Travelocity France,
"les points forts d'Odysia résident dans les forfaits
dynamiques", qui permettent de personnaliser la demande
du séjour, avec des nouveautés, comme la réservation
du siège dans l'avion ou la demande d'une chambre simple,
double, avec lits jumeaux, etc.
La direction promet "une réservation en six clics
et cinq minutes". L'observateur de tarifs permettra également
à l'utilisateur d'être alerté par mail
d'éventuels changements tarifaires sur une requête.
"Les prix sont extrêmement volatiles, ils peuvent
varier du simple au double d'un jour à l'autre",
explique Nicolas Clair.
Les dirigeants n'ont souhaité annoncer aucun objectif
chiffré, ni en termes de résultats ni en termes
de trafic. "La maison-mère ne nous le permet pas
et il est trop tôt pour avancer quoi que ce soit",
s'est justifié Jan Oetjen. Odysia doit pourtant espérer
une aventure aussi marquante que l'odyssée d'Ulysse,
mais semée de moins d'embûches... |
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