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| Yahoo met sa page d'accueil en apesanteur |
| Le
portail a lancé en décembre sa nouvelle page d'accueil, volontairement
aérienne. Un chantier de taille mondiale baptisé, en interne,
Mercury.
(07/02/2005)
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Depuis le 13 décembre 2004, la page d'accueil de Yahoo France,
ainsi que ses cousines européennes, offrent un nouveau visage.
La nouvelle maquette, plus moderne et surtout plus claire, accorde
une place élargie aux contenus de divertissement proposés par
le portail. Au-delà des évolutions du design et de l'ergonomie,
destinées à mieux répondre aux attentes des internautes et à
fluidifier le surf, les changements graphiques traduisent la
nouvelle stratégie de Yahoo, très orientée contenus.
Cette nouvelle version, qui intervient deux ans après le dernier
remaniement, avait pour nom de code Mercury, du nom du programme
spatial américain qui devait mettre en orbite une navette occupée
par un astronaute. Une étiquette qui résume les objectifs
du chantier, qu'expose Grégoire Clémencin, producteur et responsable
du projet chez Yahoo. "La maquette a besoin d'être renouvelée
régulièrement pour redynamiser le site d'un point de vue marketing,
et parce que les standards du Web évoluent. Il faut se mettre
au goût du jour. La nouvelle version répond également à une
demande très forte concernant les chaînes thématiques dédiées
à l'actualité et aux divertissements. Il s'agit de minimiser
le nombre de clics nécessaires à l'entrée sur les rubriques
les plus plébiscitées. Enfin, nous en avons profité pour
refondre l'outil de gestion de contenu et de maintenance, qui
nous permet aujourd'hui de mettre à jour les modules éditoriaux
plus rapidement."
Le projet
dénote par ailleurs une nouvelle approche dans la coopération
entre la maison-mère et ses filiales à l'international. Si les
Etats-Unis, qui ont basculé environ un mois plus tôt que les
sites européens, ont défini les pré-requis, coordonné la réalisation
(tout en interne) et mené l'essentiel des tests utilisateurs,
Grégoire Clémencin souligne que les déclinaisons locales suivent
plus rapidement qu'avant et que la France a été associée
au chantier relativement en amont. Les tests, qui ont nécessité
plusieurs semaines d'études, ont notamment été déclinés en version
locale, ce qui est une première en France. A noter que tous
les sites pays ne sont pas encore passés à la nouvelle version.
C'est le cas de l'Asie, du Canada et de l'Australie.
Concrètement, la page d'accueil a changé intégralement, dans
l'ensemble et dans les détails. Dans la partie haute, les logos
ont adopté un trait plus simple et graphique. "Mobile" et "Rencontres"
ont disparu, tandis qu'une icône "Musique" a fait son apparition.
La musique, que l'on retrouve mise en avant dans un module dédié
au service Launch. Le développement de ce service est une priorité
pour Yahoo en 2005, et les clips lui servent de produits d'appel.
Ils constituent également un élément différenciant dans la mesure
où cette offre est rare. "Le téléchargement est un marché
qui n'a pas trouvé de leader naturel. Nous estimons qu'il
y a une place à prendre", analyse Grégoire Clémencin, précisant
que 2.500 clips sont disponibles à l'heure actuelle.
| Le
guide occupe sept fois moins d'espace vertical |
En dehors de la musique, le cinéma et le sport sont les autres
loisirs qui sont montés en puissance dans la nouvelle version.
Ils font tous deux l'objet d'un module, alors qu'auparavant
ils se fondaient dans l'actualité. "L'actualité est emblématique
pour Yahoo. Nous sommes le premier site d'information, mais
nous ne sommes pas le premier sur le sport." Le portail souhaite
donc intensifier sa présence, dans un domaine où certains de
ses partenaires comme L'Equipe sont aussi des concurrents
directs.
L'autre transformation marquante sur la page d'accueil, même
si elle nécessite un scroll, est la quasi-disparition du
guide Web, le fameux "directory" qui a fait la renommée
de Yahoo dans le monde entier. Cette tendance était déjà bien
engagée dans la précédente refonte, mais cette fois le guide
occupe sept fois moins d'espace vertical, et les thématiques
ne sont plus du tout détaillées. L'annuaire de recherche se
limite désormais à un simple module, au même titre que le cinéma
par exemple, placé en bas de page. "La demande se focalise
plus sur de la consommation directe de contenu que sur la recherche
dans l'annuaire, qui pâtit des habitudes de recherche directe
par mots-clés, explique Grégoire Clémencin." Ce faisant, Yahoo
entérine le déclin de l'annuaire et accompagne la montée en
puissance de son moteur de recherche.
Celui-ci se voit doté d'onglets inspirés de Google (Web, images,
actualités, shopping), destinés à préciser les univers de recherche.
Mais cette présentation ne satisfait pas totalement Grégoire
Clémencin. "Les taux d'usage ne sont pas aussi importants qu'ils
devraient l'être. Il n'est pas impossible que cela évolue vers
quelque chose de plus fluide."
De manière générale, le regroupement des liens par modules séparés
les uns des autres, l'augmentation de la taille de police des
titres de ces modules, et l'utilisation plus fréquente d'aplats
de couleur permettent une présentation plus claire et aérée
de la page. Mais ce qui, graphiquement, change tout, est sans
nul doute l'absence de soulignement des liens, qui allège
énormément la page. Là encore, Yahoo prend acte de l'évolution
du comportement des internautes, qui ont intégré les principes
de la navigation Web et peuvent s'affranchir des codes un peu
"lourds". Sachant que tous ces partis-pris ont été validés lors
de tests utilisateurs, "au pixel près" dixit Grégoire Clémencin.
Tous ces changements n'ont quasiment pas eu de conséquence sur
l'allocation des espaces publicitaires et leurs formats, et
les tarifs ont été maintenus. La bannière en colonne de droite
est désormais placée en haut, donc plus visible.
La prochaine étape de la refonte concernera les pages internes,
rubrique par rubrique. Celle consacrée au sport a déjà fait
l'objet d'un relooking en 2004. Les prochaines sur la liste
sont les rubriques Finances, Auto et Cinéma. Mais en réalité,
Yahoo a déjà embrayé sur la prochaine refonte de la page d'accueil.
"Une équipe spécifique a été constituée dans toute l'Europe,
indique Grégoire Clémencin. Vouée à être constamment en mode
projet, elle est chargée d'anticiper les besoins de la future
home." Un Cap Canaveral sur le Vieux continent, en quelque sorte.
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"Les
nouveaux liens hypertexte
rendent la page plus lisible"
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Laure
Sauvage
Consultante
ergonomie
Benchmark Group |
"La nouvelle page d'accueil du site de Yahoo
France bénéficie d'abord du changement de format des
liens hypertexte. Plus discrets, ils contribuent à
alléger la page et à la rendre plus lisible, tout
en restant parfaitement utilisables.
Le moteur de recherche a également été optimisé et
enrichi d'une fonctionnalité de recherche avancée
par "univers" (Web, images, actualités ou shopping)
particulièrement bien pensée.
La structure des différents accès a été revue, ce
qui a permis de réduire la home en longueur. En particulier,
le "Guide Web" occupe moins de place. On regrette
seulement la disparition des liens pointant vers les
sous rubriques qui facilitaient la navigation et permettaient
d'expliciter le contenus des rubriques. Sur le fond,
ce "guide Web" apparaît également moins clair que
sur la version précédente qui précisait "classement
thématique de sites Web". De plus, en utilisant une
présentation proche de celle des "services" placés
en haut de la home, le site augmente les risques de
confusion.
Concernant, les contenus proposés en page d'accueil,
Yahoo France mise maintenant davantage sur l'éditorial
et en particulier les "sélections loisirs" qu'il a
avancées au premier plan.
En revanche, l'accès au service Mail, qui permet d'ouvrir
et de consulter un compte, est moins repérable qu'auparavant.
Placé en tête de module, il peut facilement être pris
pour un titre. L'espace anciennement dédié aux nouveaux
utilisateurs est maintenant occupé par un encart publicitaire,
ce qui laisse à penser que l'emplacement situé en
haut à droite de la page d'accueil est particulièrement
stratégique pour le portail, en termes d'ergonomie.
Laure
Sauvage
Benchmark
Group, éditeur du Journal du Net, propose
une palette de services permettant d'optimiser les
sites et services en ligne : tests utilisateurs, focus
groups, enquête clients, analyse d'ergonomie, audit
& recommandations.
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