(modifié le 17/02/2005) Sur le marché des messageries instantanées, AOL
est bien décidé à réagir. Devancé
par Yahoo et MSN en France, le FAI américain annonce
une nouvelle version d'AOL Instant Messenger (AIM) pour cet
été. Avec la version 6.0, AIM, accessible aux
abonnés AOL comme aux autres, devrait s'offrir un rafraîchissement
doublé d'un design plus attractif. "Nous
sommes conscients d'avoir, en ce moment, une génération
de retard, concède Thomas Dortel, chef de produit AOL
Instant Messenger. Mais avec la prochaine version, nous aurons
une génération d'avance."
| La
messagerie instantanée d'AOL |
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Date
de sortie de la prochaine version
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été 2005
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Version
actuelle
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AIM
5.5 (sortie en octobre 2004)
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Solution
professionnelle
|
non
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Principales
fonctionnalités
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messages
vocaux, vidéo, personnalisation, alertes mail et
SMS, indicateur de saisie, échange de fichiers
|
| Source
: Le Journal du Net, février 2005 |
L'idée est de mettre peu à peu la
messagerie au coeur des nouveaux services développés
par AOL. L'intégration est déjà une réalité,
avec des fonctions que possèdent aussi ses concurrents,
comme les conversations audio et video via une webcam, l'échange
de fichiers ou l'alerte mail, pour être prévenu
de l'arrivée d'un nouveau message lorsque l'on est en
ligne. De plus, les liens vers le portail sont mis en avant
: il est possible d'accéder en un clic, par exemple,
à l'horoscope, au service de téléchargement
de sonnerie et à l'espace shopping. La messagerie instantanée
se veut donc le point d'entrée vers le portail, le webmail
ou les salons de chat d'AOL.
"La messagerie instantanée n'est pas une fin en
soi, confirme Thomas Dortel. C'est une passerelle pour accompagner
l'utilisateur vers d'autres expériences en ligne. C'est
aussi un outil d'accroissement de l'audience." Avec la
prochaine version, une nouvelle étape devrait être
franchie. La direction affirme notamment vouloir tisser des
liens avec la téléphonie. Le logiciel AOL 9.0 permet déjà d'envoyer un SMS vers ses contacts qui ne sont pas en ligne.
Dorénavant, l'intégration pourrait aller plus
loin, avec des synergies sur la téléphonie fixe.
Un service tel que celui proposé par Wanadoo Visio est
envisagé par le FAI (lire l'article
du 16/02/2005).
AOL annonce également une meilleure synchronisation entre
les versions américaine et européenne d'AIM. Les
utilisateurs français ne seront donc plus obligés
d'attendre très longtemps avant de disposer du même
produit que leurs homologues américains. Seule différence
: les Etats-Unis bénéficieront de versions bêta
qui ne sortiront pas en Europe. La nouvelle version devrait
par ailleurs traiter les nouvelles problématiques de
sécurité, comme le spim (spam sur messagerie instantanée).
Autre nouveauté : AIM 6.0 mettra en avant les services
premium d'AOL, qui doivent dynamiser le modèle économique
d'AIM. La direction française avoue en effet qu'il est
dangereux de miser sur la publicité sur ce segment. "La
loi est : pas de publicité intrusive. Donc,
dans le corps des messages, cela est impossible. Elle est tolérée
à partir du moment où elle reste dans l'espace
dédié à la publicité", explique
Sébastien Etorre, responsable du planning stratégique
de la marque en France.
Afin de rester dans la légalité, plusieurs tests
de nouveaux formats publicitaires ont été lancés
aux Etats-Unis, notamment un flash transparent pouvant sortir
du cadre d'application. Chez AOL France, on attend toutefois
de voir les résultats de ces essais avant d'appliquer
cette nouvelle forme de publicité.
La prudence est également de mise sur le marché
professionnel : le B-to-B n'est plus à l'ordre du jour,
alors qu'il constituait, il y a encore un an, un secteur prometteur.
Quoi qu'il en soit, AOL devra sans doute placer la barre haut
pour rivaliser avec MSN, d'autant que la nouvelle version AIM
6.0 sortira après celles de ses principaux concurrents
Yahoo et Wanadoo. |
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