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Bousculade chez les marchands informatique |
Le
marché en forte progression attise la concurrence. Chaque acteur
fourbit ses armes : diversification, consolidation, internationalisation
ou communication.
(14/03/2005)
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Tout
va pour le mieux : les principaux acteurs de la vente en
ligne de matériel informatique ont tous enregistré
en 2004 un taux de croissance à deux chiffres, LDLC.com
affichant la plus forte progression sur la periode (+ 83 %).
Preuve que le secteur reste très dynamique, ce qui pousse
certains à le qualifier de marché de masse. "La
vente informatique en ligne devient de plus en plus un business
de volumes", estime ainsi Christophe Burckart, directeur
marketing de Dell France.
Résultats
2004 des principaux sites marchands de matériel
informatique |
|
Dell |
LDLC.com |
Grosbill |
Materiel.net |
Chiffre
d'affaires 2004 (en
millions d'euros)
|
49.210 * |
150 |
60 |
18 |
Taux
de croissance annuelle en 2004
|
+ 19 % |
+ 83 % |
+ 50 % |
NC |
Part
du Net dans le CA
|
NC |
80 % |
98 % |
100 % |
Part
de l'informatique dans le CA
|
NC |
NC |
80 % |
100 % |
Part
du CA générée auprès des
entreprises
|
90 % |
21 % |
5 % |
10 % |
Lire
l'article JDN
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Source
: Journal du Net, mars 2005 - * : au niveau mondial, dont
près de 30 % en Europe |
Si
le marché de la vente en ligne de matériel informatique
progresse, il évolue malgré tout dans un climat
fortement concurrentiel. Les sites marchands spécialisés
sont non seulement en compétition entre eux, mais également
avec les distributeurs "physiques" de proximité.
Ces derniers sont de plus en plus nombreux à présenter
leurs offres en ligne, voire à lancer un site marchand
pour stimuler leurs ventes (lire l'article
du 11/03/2005). Tous ces acteurs spécialisés
doivent également rivaliser avec des sites marchands
généralistes, lesquels ont connu l'année
dernière des taux de croissance à trois chiffres.
"Rueducommerce est devenu un concurrent sérieux, reconnait
Laurent de la Clergerie, PDG de LDLC.com. Cdiscount, en revanche,
subit un ralentissement de croissance qui pourrait nous permettre
de lui passer devant cette année."
Observant le fort succès remporté par les commerces
en ligne généralistes, les spécialistes
cherchent aujourd'hui à diversifier leurs offres pour
en tirer profit à leur tour. Grosbill.com, qui a précédé
ces confrères, tire déjà près
de 20 % de son chiffre d'affaires de la vente de produits
technologiques, hors informatique. Materiel.net a, lui, récemment
introduit des Smartphones, des PDA et autres portables dans
son catalogue. Quant à LDLC.com, il lancera en avril
prochain le site marchand généraliste Digifox.com.
Une stratégie particulière qui devrait lui permettre
de préserver sa qualité de spécialiste
attendue par de nombreux clients.
Les spécialistes se généralisent
Au final, les sites marchands de matériel informatique
tendent à devenir plus généralistes et
à accroître ainsi la concurrence, qu'aucune consodalisation
n'est venue réduire ces dernières années.
Mais cette situation pourrait bien changer dans les prochains
mois. "Tous les acteurs du marché sont à
racheter sauf nous", lance ainsi Laurent de la Clergerie.
En attendant d'éventuelles opérations de ce
type, les acteurs revoient leur stratégie de communication
pour essayer de sortir du lot. Grosbill.com prévoit notamment
d'annoncer à la radio dès cette année, et de sponsoriser des
émissions de télévision. LDLC.com souhaiterait, quant à
lui, communiquer plus massivement sur le Net, dans le métro
parisien et sur les panneaux d'affichage, afin d'accroître
sa notoriété, notamment en Ile-de-France où
Rueducommerce est leader. Pour réaliser de tels investissements,
le site marchand lyonnais n'exclut pas d'utiliser l'intégralité
du budget qu'il alloue au positionnement de ses produits sur
les comparateurs de prix. Un budget d'un million d'euros en
2004.
Les comparateurs de prix remis en
question
Plus globalement, c'est l'ensemble du marché qui constate
aujourd'hui une baisse de rentabilité de leurs investissements
sur les comparateurs de prix, qu'ils utilisent depuis toujours
pour stimuler leurs revenus. "Ces acteurs pratiquent des coûts
au clic très élevés et offrent des retours sur investissement
en baisse constante", déplore Laurent Monteil, PDG de
Grosbill.com. Parmi les boutiques de la rue Montgallet à
Paris, le discours est le même. "Tous les comparateurs
de prix offrent un retour sur investissement positif, à l'exception
de Kelkoo", estime Olivier Bounthieme, gérant de e-Soph.com.
Les sociétés les plus développées
projettent par ailleurs de s'ouvrir à l'Europe. C'est
notamment le cas de LDLC.com qui lancera d'ici fin mai des
versions anglaise, espagnole et allemande de son site. Grosbill.com
prévoit, quant à lui, d'investir les marchés
belge et suisse avant la fin de ce semestre. Il souhaiterait
également s'introduire en Bourse pour ne plus dépendre
de son seul auto-financement.
Les perspectives de Dell, qui réalise 90 % de
son chiffre d'affaires auprès des entreprises, contre
10 % à 20 % pour les autres acteurs, sont
naturellement différentes. Le constructeur américain
cherche avant tout à amener les entreprises à
utiliser ses services en ligne pour passer leurs commandes.
L'objectif est ici de réduire les coûts. Dell
annonçait l'année dernière que moins
de la moitié de sa clientèle B2B achetait sur
le Net. La marge est donc là.
Résultats
2004 des principaux sites marchands de matériel
informatique |
|
Dell |
LDLC.com |
Grosbill |
Materiel.net |
Chiffre
d'affaires 2004 (en
millions d'euros)
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49.210 * |
150 |
60 |
18 |
Taux
de croissance annuelle en 2004
|
+ 19 % |
+ 83 % |
+ 50 % |
NC |
Part
du Net dans le CA
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NC |
80 % |
98 % |
100 % |
Part
de l'informatique dans le CA
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NC |
NC |
80 % |
100 % |
Part
du CA générée auprès des
entreprises
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90 % |
21 % |
5 % |
10 % |
Lire
l'article JDN
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Source
: Journal du Net, mars 2005 - * : au niveau mondial, dont
près de 30 % en Europe |
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