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| Prestimedia, le "décalqueur" de catalogues |
| Le prestataire s'est spécialisé dans la reproduction interactive des catalogues "papier". Parmi ses clients : Vert Baudet, Castorama, Samsung.
(22/03/2005) |
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Pouvoir feuilleter ses pages Web comme on le fait avec un catalogue
papier : c'est le service proposé depuis deux ans par
Prestimedia. La société basée dans le Nord
permet à tout e-marchand de dupliquer son catalogue sur
Internet ou sur CD-Rom. Le prestataire, qui a d'abord séduit
les vépécistes, diversifie de plus en plus sa
base de clients. Aujourd'hui, il sont une trentaine à
avoir adopté la solution de catalogue en ligne e-Print.
Prestimedia est née en janvier 2003, sous l'impulsion
de trois anciens d'une agence interactive, Anne Coppel, Marc
Vermant et Gauthier Paris. "Nous sommes partis d'un constat
simple, , explique Gauthier Paris, directeur commercial. Quand
nous travaillions avec les vépécistes, beaucoup
de services, pourtant stratégiques, n'étaient
pas pris en compte par les prestataires, par exemple le traitement
des visuels du catalogue papier sur le Web."
Les trois associés ont ainsi l'idée
de lancer un service de reproduction des catalogues papier sur
le Web, aidés en cela par l'un de leurs clients, Cyrillus,
frustré de voir l'exploitation de son catalogue sur Internet.
Le but est alors de rester le plus fidèle à la
version papier, en réduisant au minimum les délais
de livraison. Avec un principe de base : pas d'automatisation,
tout est fait à la main, "une question de qualité"
selon Prestimedia. "Nous avons créé une société
off-shore en Roumanie pour respecter le business-plan, ce qui
permet, sur ce type de travail, d'avoir une main d'oeuvre qualifiée
et meilleur marché qu'en France", précise
Gauthier Paris.
Techniquement, le procédé est simple, mais lourd.
Lorsqu'un client est intéressé, il envoie à
Prestimedia ses visuels. Pour un catalogue, la société
peut traiter jusqu'à 20.000 fichiers Jpg. Les délais
de livraison, pour un livret de 120 pages, sont volontairement
rapides et vont de six à huit jours. Ce qui permet à
Prestimedia, en général, de livrer sa solution
avant même que le catalogue papier ne soit distribué.
Plusieurs de ses clients se servent ainsi du catalogue interactif
comme d'un outil marketing, notamment pour réaliser des
enquêtes produits.
| "Le
catalogue interactif favorise le cross-selling" |
Après deux années d'existence, la société
est aujourd'jui en plein développement : de neuf employés
à l'origine, ils sont désormais vingt-et-un, dont
six-spet en Roumanie. L'an passé, le chiffre d'affaires
a connu une progression de 87 %, passant de 230.000 euros
à 430.000 euros. Prestimedia réalise plusieurs
autres activités, mais concentre de plus en plus ses
efforts sur le catalogue interactif, qui compte pour environ
60 % de ses revenus. Le traitement de médias représente,
lui, 30 % du chiffre d'affaires, le traitement de données
8 % et le recettage de site 2 %.
Aujourd'hui, Prestimedia travailleavec Vert Baudet, la Camif,
Castorama, Samsung, Fnac Eveil et Jeux ou encore France Loisirs.
La société compte encore se développer
dans les prochaines années, misant sur la diversification
de sa clientèle. La grande distribution, notamment, serait
intéressée par ses services. Plusieurs contrats
pourraient être signés prochainement.
"Les entreprises qui travaillent avec nous sont satisfaites,
affirme Gauthier Paris. Elles continuent à nous confier
leurs catalogues et nous comptons déjà plusieurs
grands comptes." Selon le directeur commercial, ces sociétés
augmenteraient leur audience Internet de 15 à 20 %
grâce au catalogue interactif, alors que, dans le même
temps, le panier moyen progresserait de 15 à 25 %.
"Le catalogue interactif favorise le cross-selling. Quand
une cliente voit sur la même page un ensemble jupe, haut,
chaussure, elle a tendance à acheter plusieurs articles."
Le catalogue interactif intègre à ce jour plusieurs
fonctionnalités : recherche, possibilité d'imprimer
une ou plusieurs pages. Mais Prestimedia réfléchit
à la manière d'enrichir encore cette offre. En
mai, une nouvelle version des catalogues devrait voir le jour.
Elle inclura notamment plus de possibilités dans le zoom.
A terme, l'idée est d'évoluer vers une solution
complète, intégrant même le paiement sécurisé
dans le catalogue.
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Prestimedia