ANALYSE 
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L'internaute français est un consommateur comme les autres
Conséquence de l'augmentation du nombre d'internautes, la population connectée s'élargit et ressemble de plus en plus à la population française. La part des femmes, des CSP-, des seniors et de la province progresse.   (06/04/2005)
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 L'Internet en 2004 : la France comble son retard
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Conséquence directe de l'augmentation du nombre d'internautes en 2004 et du développement du haut débit (lire l'article du JDN du 30/03/05), l'usage d'Internet continue de se démocratiser. Ainsi que le souligne Médiamétrie, le nombre d'utilisateurs par foyer augmente. Les femmes, autrefois minoritaires parmi les cyberconsommateurs, sont de plus en plus nombreuses à acheter en ligne. Mais jusqu'où va cette diversification du profil du Français connecté et du cyberconsommateur ? Le Web est-il en passe de devenir un média généraliste avec une large assise dans la population française ? Où se situe la France par rapport aux autres pays européens et aux Etats-Unis ?

Pour répondre à ces questions, Le Journal du Net a sélectionné et mis en perspective les chiffres clés représentatifs de l'évolution de la population d'internautes et de cyberacheteurs en France et dans le monde. Focus sur les principales tendances.

Une évolution moins rapide depuis deux ans. Signe de la maturité croissante de ce secteur, la population des internautes et des cyberconsommateurs français évolue nettement moins rapidement, depuis deux ans, qu'entre 1999 et 2002. "Il y a moins de nouveaux entrants, indique Bruno Lenain, directeur des études d'Ipsos Media. De fait, les profils types des internautes et des cyberacheteurs évoluent moins vite. Mais les tendances amorcées les années précédentes se confirment. Les caractéristiques de la population d'internautes se rapprochent de plus en plus de celles de la population française."

Bientôt l'équilibre homme-femme. La population d'internautes reste toujours plus masculine. Les hommes représentent 53 % de la population connectée selon Médiamétrie et Ipsos Media, contre 48 % dans la population française. Mais les femmes comblent progressivement leur retard. Elles représentent au quatrième trimestre 2004 47 % des internautes, selon Médiamétrie, contre 46,1 % un an plus tôt. Cette évolution est toutefois nettement moins importante qu'entre 1999 et 2002. Sur cette période, la part des femmes a progressé de 33 à 47 % selon Ipsos Media, tandis que celle des hommes baissait de 67 à 53 %.

Répartition des internautes selon leur sexe en Europe et aux Etats-Unis
(internautes à domicile)
  Pays
Janvier 05
Janvier 04
 
Hommes
Femmes
Hommes
Femmes
 Italie
60 % 40 %
59 %
41 %
 Allemagne
59 % 41 %
59 %
41 %
 Suisse
56 % 44 %
57 %
43 %
 Espagne
55 % 45 %
55 %
45 %
 Royaume-Uni
53 % 47 %
54 %
46 %
 Suède
53 % 47 %
54 %
46 %
 France
53 % 47 %
54 %
46 %
 Etats-Unis
49 % 51 %
48 %
52 %
Source : Nielsen NetRatings, 2005

Des chiffres qui placent aujourd'hui la France au même niveau que le Royaume-Uni et la Suède, deux des pays européens les plus dynamiques en matière d'Internet. Sur ce critère, l'Hexagone apparaît même devant l'Espagne (45 % des connectés sont des femmes), la Suisse (44 %), l'Allemagne (41 %) et l'Italie (40 %). En revanche, il lui reste encore un peu de chemin à parcourir pour se hisser au même niveau que les Etats-Unis où 51 % des internautes sont des femmes, soit sensiblement la même proportion que dans la population américaine.

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 Profil des internautes français
Quatre internautes sur cinq ont moins de 49 ans. L'appropriation d'Internet reste le fait des jeunes générations. Selon Mediamétrie et Ipsos Media, 81 % des internautes ont moins de 49 ans fin 2004, alors qu'ils ne représentent que 60 % de la population française. Ce décalage est particulièrement important pour les 11-15 ans et les 16-24 ans : les premiers représentent 12,7 % des internautes contre 7,2 % dans l'ensemble de la population, tandis que les seconds représentent 23,3 % des connectés contre 13,3 % de la population française.

La part des moins de 25 ans dans la population internaute va toutefois chaque année en s'amenuisant. Alors qu'ils représentaient 31 % des connectés en 1999 selon Ipsos Media, leur part s'est régulièrement contractée au fil des années pour atteindre 24 % en décembre 2004. A l'inverse, celle des 35-49 ans a légèrement augmenté, passant de 27 à 30 % entre 1999 et 2004. La baisse du poids des moins de 34 ans dans la population d'internautes laisse place essentiellement aux plus de 50 ans. Alors qu'ils représentaient 14 % des connectés en 1999, ils pèsent aujourd'hui pour 19 % dans la population Internet selon Ipsos Media. Cette classe d'âge demeure pourtant largement sous-représentée par rapport à son poids dans la population française (42 %).

Répartition des internautes selon leur âge en Europe et aux Etats-Unis
Internautes à domicile, janvier 2005 (évolution 2004/2005)
 Pays
2-17
18-34
35-49
50-64
65 et plus
 Allemagne
16 % (-)
31 % (-2)
31 % (+1)
17 % (+1) 5 % (-)
 Espagne
14 % (-2)
42 % (-)
30 % (+1)
12 % (-) 1 % (-)
 Etats-Unis
19 % (-2)
21 % (-2)
29 % (+1)
23 % (+3) 8 % (-)
 Italie
16 % (-)
39 % (-)
25 % (-1)
18 % (+1) 3 % (+1)
 Royaume-Uni
23 % (-)
27 % (-1)
26 % (-)
19 % (+1) 5 % (-)
 Suède
21 % (+1)
23 % (-3)
26 % (-)
22 % (-) 7 % (+1)
 Suisse
17 % (-)
28 % (-4)
32 % (+1)
18 % (+2) 5 % (+1)
Source : Nielsen NetRatings, 2005

De fait, même si la pyramide des âges des internautes évolue lentement, la France demeure l'un des pays d'Europe, avec l'Espagne, où le poids des jeunes internautes est le plus important. L'évolution des différentes classes d'âge est toutefois sensiblement identique d'un pays à l'autre. Partout en Europe et aux Etats-Unis, le poids des 18-34 ans est en retrait en janvier 2005 par rapport à janvier 2004, alors que parallèlement celui des 35-49 ans est souvent en hausse. De même, la part des séniors dans la population internaute est en augmentation partout. Ce mouvement est d'ailleurs particulièrement sensible sur la classe d'âge des 50-64 ans, surtout en Suisse et aux Etats-Unis. Ce qui laisse d'importantes perspectives en France pour des services dédiés.

Trois internautes sur cinq sont actifs. Conséquence de la baisse régulière du poids des moins de 25 ans dans la population connectée, la part des actifs va en augmentant. Alors qu'ils représentaient 54 % des internautes au quatrième trimestre 2001 selon Mediamétrie, ceux-ci comptent désormais pour 59 % des connectés. A contrario, la part des inactifs (étudiants, retraités et autres inactifs) est passée de 46 % au quatrième trimestre 2001 à 40,9 % fin 2004.

Répartition des internautes selon leur statut professionnel en France
(Internautes à domicile)
 Statut
T4 01
T4 02
T4 03
T4 04
 Actifs
54 %
57,3 %
55,7 %
59,1 %
 Non actifs
46 %
42,7 %
41,3 %
40,9 %
Source : Mediamétrie, 2005

Les CSP + et les étudiants (les catégories historiques du Net) restent toujours sur-représentées par rapport à leur poids dans la population française. A elles deux, elles comptent pour 54,2 % des connectés contre 31,3 % dans la population. Ces deux catégories ne suivent pourtant pas la même évolution. Alors que les CSP + enregistrent une légère hausse (33,1 % en 2001 contre 34,4 % en 2004), la part des étudiants continue à baisser (26,9 % en 2001, 19,8 % en 2004). A l'inverse, les CSP - poursuivent leur progression. En trois ans, la part des CSP - est passée de 20,9 % au quatrième trimestre 2001 à 24,7 % au quatrième trimestre 2004.

Un internaute sur deux achète en ligne. Enfin, l'année 2004 restera marquée par la forte croissance du nombre d'acheteurs en ligne. En un an, le nombre de cyberconsommateurs a progressé de 28 % pour atteindre 10,6 millions au quatrième trimestre 2004 selon Mediamétrie, soit 44,7 % des internautes. Même constat chez Ipsos Media. Plus d'un internaute sur deux (55 %) a effectué un achat au cours des six derniers mois, contre 47 % un an plus tôt et 37 % en décembre 2002.

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 Les cyberacheteurs
 Tous les chiffres clés
Si les catégories historiques du Net (hommes, CSP+, habitants de la région parisienne) restent toujours sur-représentées aussi parmi les cyberacheteurs, leur profil, à l'instar de celui des internautes, évolue quelque peu. La part des femmes (41,4 % des acheteurs), des classes moyennes (25,4 %) et de la province (73 %) augmente régulièrement.
Anne-Laure BERANGER, JDN Sommaire Le Net
 
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