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Télérama.fr, le complément multimédia du magazine
Plus claire, plus accessible, plus dense : la nouvelle version du site de l'hebdomadaire culturel s'appuie sur des formats audio et vidéo pour enrichir l'appréhension des sujets magazine.   (02/05/2005)
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L'avis de l'expert "La nouvelle page d'accueil met en valeur les outils d'interactivité"
Pour Télérama, hebdomadaire généralement taxé d'élitisme culturel, Internet est le lieu idéal pour élargir son lectorat. Oui mais, voilà, de l'aveu même de Jean-Philippe Pisanias, responsable du contenu éditorial du site, "Telerama.fr apparaissait comme un site pour initiés, dans lequel il fallait s'enfoncer pour trouver l'information recherchée." Pour y remédier, la société de presse a donc lancé une nouvelle version qui se veut plus claire et plus accessible. Mise en ligne mi-avril, la V3 de Telerama.fr se définit comme un lieu de rencontre entre le magazine et les usages du Web. Son défi : donner du relief au titre Télérama.

En tant que telle, le site n'a pas subi de mutation technique, la refonte étant uniquement graphique et ergonomique. Mais le journal a toutefois procédé à des changement de serveurs afin d'améliorer la vitesse de navigation. Par ailleurs, un soin particulier a été apporté aux liens des articles, désormais plus intuitifs et plus attractifs en termes d'éditing.

Mais la principale innovation de cette nouvelle version réside dans la présentation de l'information, afin qu'elle soit accessible en un clic. Comme auparavant, la navigation est organisée en fonction de rubriques thématiques, présentées sous forme d'une barre menu, rappellant le découpage de la version papier : télévision, musique, cinéma, livres, multimédia, arts et spectacles. En cela, rien d'original. La nouveauté du site tient plutôt à l'organisation et à la mise en avant des différents éléments de la page d'accueil.

La cohérence éditoriale avec le magazine papier est le fil conducteur de cette refonte. La précédente version s'ouvrait sur une sélection restreinte de trois titres d'actualité culturelle et d'un édito, présentés sous forme de bulle sans plus de précisions sur les thématiques traitées. Désormais, la page d'accueil est elle aussi structurée en fonction des rubriques du magazine. Les principes de déclinaisons sont respectés, laissant une place de choix aux rubriques cinéma et télévision.

Quasiment absente sur la précédente version, la télévision revient en force sur la page d'accueil. Car les lecteurs de Télérama sont aussi - et peut être avant tout - des téléspectateurs, le site enregistrant quotidiennement des pics d'audience entre 19 et 21 heures. Les internautes disposent aujourd'hui de trois points d'entrée vers les contenus audiovisuels : la sélection de films et documentaires réalisée par les critiques du journal, la grille des programme de la semaine accessible via un moteur de recherche par genre ou par chaîne et, enfin, un blog TV.

Rédigé à tour de rôle par des journalistes de la rédaction, il retrace le parcours "idéal" du zappeur version Télérama, sur un ton plus léger et humoristique que les critiques du magazine papier. "Ce blog nous permet de réagir à chaud sur les programmes télé, confie Jean-Philippe Pisanias, et surtout de tisser un lien avec l'internaute." Fort du succès de cette rubrique, Télérama envisage de lancer prochainement des blogs d'artistes.

"Le site doit être totalement fidèle et farouchement différent du magazine"
Cet usage innovant du Web n'est toutefois pas le seul. "La refonte a pour ambition de multiplier les angles de traitement des sujets", explique Jean-Philippe Pisanias. En premier lieu, le nombre d'illustrations et photographies sur la page d'accueil a été multiplié, dans le respect toutefois du parti pris de clarté et sobriété de la charte graphique.

Mais surtout, Telerama.fr offre de nombreux contenus multimédias qui viennent enrichir l'appréhension des sujets traités dans le magazine. Interview exclusives, enregistrements audio, visites de galeries virtuelles, ou vidéos intégrées dans Flash apportent ainsi un point de vue original aux thème du journal car "le site doit être à la fois totalement fidèle et farouchement différent du magazine papier", souligne le responsable éditorial de Telerama.fr.

Outre le blog TV, la nouvelle version multiplie les outils d'interactivité. Les internautes peuvent discuter à l'intérieur d'une dizaine de forums, participer à des ateliers d'écriture, voter pour des concours organisés par Télérama et participer aux débats lancés par la rédaction. Depuis janvier, le journal organise régulièrement des chats avec les invités du magazine.

  Le site
Telerama.fr
Le premier site Telerama.fr a été créé en 1998. La V3 a été développée et réalisée en interne par une équipe d'une dizaine de journalistes, graphistes et webmasters. Telerama.fr enregistre 300.000 visteurs uniques selon Nielsen NetRatings (mars 2005) et 500.000 selon Xiti.

L'avis de l'expert

"La nouvelle page d'accueil met en valeur les outils d'interactivité"

Laure Sauvage Consultante ergonomie
Benchmark Group

La nouvelle page d'accueil du site de Télérama est assez réussie. L'éditeur y affirme davantage son identité. Le magazine papier y occupe notamment une place plus importante, via deux liens pointant directement vers l'offre d'abonnement et surtout grâce à la cohérence éditoriale qui reprend la "une" du papier en cœur de home page. Le reste de la page d'accueil est bien structuré et laisse la part belle aux contenus sur la télévision et le cinéma.

L'interactivité avec les internautes est également plus présente, en particulier les forums qui apparaissent dans un encart dédié très visible et enrichi de quatre liens vers les quatre discussions touchant au thème mis en avant (actuellement, le référendum du 29 mai sur la constitution européenne). D'autre part, le menu général a été enrichi de deux entrées supplémentaires, l'une vers une rubrique "Forums" et une autre vers une rubrique "Ateliers". L'inscription aux services personnalisés est également plus visible et surtout plus compréhensible que sur la version précédente.

La navigation au sein du site pourrait en revanche être améliorée, en retravaillant notamment le repérage et la navigation vers le troisième niveau de l'architecture des contenus. Le repérage serait par exemple amélioré si l'intitulé de la rubrique consultée était contrasté dans le menu général horizontal. D'autre part, l'efficacité des menus déroulant utilisés pour accéder aux sous rubriques depuis les pages d'entrée dans les rubriques principales sera de plus en plus limitée au fur et à mesure de leur allongement, ce qui rendra nécessaire la mise en place d'outils complémentaires et la constitution d'archives par exemple.

Laure Sauvage

Benchmark Group, éditeur du Journal du Net, propose une palette de services permettant d'optimiser les sites et services en ligne : tests utilisateurs, focus groups, enquête clients, analyse d'ergonomie, audit & recommandations.

Emilie LEVEQUE, JDN Sommaire Le Net
 
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