Association Relative à la Télévision Européenne. Quatre lettres qui résument la mission de la chaîne franco-allemande née en 1998 :
"réaliser et diffuser des émissions de télévision ayant un caractère culturel propres
à favoriser la compréhension et le rapprochement des peuples en Europe". Une fonction à laquelle ne déroge pas son site Web, Arte-tv.com, qui a d'ailleurs reçu l'award du meilleur site Internet média lors des European Eyes & Ears Awards en octobre 2004
. Au-delà de la présentation de la grille des programmes, Arte-tv.com se révèle être une véritable source d'informations qui cible un public d'internautes beaucoup plus large que les seuls téléspectateurs de la chaîne.
"Les dossiers sont le point fort du site, explique Sabrina Nennstiel,
responsable multimédia d'Arte. Ils sont des points d'entrée essentiels pour le trafic du site." Parmi les succès d'audience d'Arte-tv.com figure ainsi le dossier "enfants hyperactifs", réalisé à l'occasion de la diffusion de la soirée thématique éponyme, qui totalise à ce jour près de 140.000 pages vues. Outre les dossiers relatifs aux émissions de la chaînes, Arte-tv.com décline son ouverture sur l'Europe au travers de nombreuses thématiques approfondies, sur l'histoire, la politique ou encore la culture des anciens et nouveaux Etats membres.
Un contenu approfondi qui joue un rôle moteur en termes de fréquentation du site. Selon une enquête réalisée en ligne, 10 % des visiteurs d'Arte-tv.com ne suivent pas les programmes d'Arte. L'occasion est alors trop belle d'accroître l'audience de la chaîne. Pour ce faire, Arte développe une stratégie d'intégration et de complémentarité entre le Web et la grille de programmes. A la clé de ce dispositif : contenus haut débit et interactivité.
Les émissions de la chaîne occupent donc une place de choix sur le site avec des rediffusions en streaming vidéo, en partie ou en intégralité. Véritable succès d'antenne, Karambolage, l'émission qui fait s'entrechoquer les différences culturelles des deux côtés du Rhin, est également l'une des plus visitée du site. Un tiers des consultations de cette rubrique concernent les vidéos. Jouant sur la proximité avec les programmes, les forums sont un autre élément dynamisant pour les émissions. "Le forum d'experts, parallèle à la soirée thématique "enfants hyperactifs", a réuni 2.500 personnes sur Internet, contre 900 par téléphone, confie à titre d'exemple Sabrina Nennstiel.
Pour développer et fidéliser son audience, Arte-tv.com multiplie les partenariats en ligne avec des acteurs tels que Lemonde.fr, Libération.fr ou la revue allemande Cinema, présente sur le portail Msn.de. Le premier bilan de ces actions est positif puisqu'au premier trimestre 2005, 60 % des visites du site provenaient des moteurs de recherches et des sites partenaires. Cette évolution devrait se poursuivre car la chaîne prévoit d'étendre encore ses partenariats en ligne.
Côté coulisses, une équipe de onze rédacteurs, répartis des deux côtés du Rhin, se charge de l'élaboration des contenus éditoriaux bilingues du site.
L'Internet représente 0,8 % du budget de la chaîne co-financée par l'Allemagne et la France.
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