Après trois ans de tests et de nombreux échecs commerciaux,
les cartes prépayées d'achat sur Internet refont surface. Créées
pour répondre à la crainte des internautes de donner
leur numéro de carte bancaire en ligne, notamment pour des petites
sommes, ces solutions de micro-paiement trouvent aujourd'hui
dans la floraison des contenus et des services premium en ligne
un terreau de croissance idéal. Reste à définir un positionnement
et une stratégie marketing.
Dernière née dans ce domaine, l'offre Néosurf de Delta Multimédia,
opérateur en télécommunications. Déclinées en cinq formules
monétiques (10, 15, 20, 30 et 50 euros), les cartes Néosurf
permettent aux internautes de payer du contenu et des services
en ligne de manière anonyme et sécurisée, l'identité de l'acheteur
n'étant associé à aucun code.
Son principe de fonctionnement est simple :
il suffit de gratter l'espace réservé au dos de la carte pour
faire apparaître un code secret utilisable lors de l'acte d'achat.
Pour acheter, justement, deux solutions s'offre à l'internaute. Il peut soit se rendre directement sur un site partenaire
de l'offre, soit se connecter sur le portail Neosurf.info et
sélectionner une rubrique de son choix (musique, rencontres,
sonneries, jeux vidéos, etc.) qui le redirige, par la suite, vers les sites
partenaires. Pour finir, après avoir sélectionné le produit désiré, il lui suffit
de choisir le paiement Néosurf.
Le succès de l'offre repose donc en grande partie sur le choix
et le nombre de sites partenaires. "Les sites de téléchargement
de musique sont un atout essentiel", confie Martine Guégan,
directrice commerciale et marketing de Delta Multimédia. L'opérateur
mise en effet principalement sur la cible des jeunes non détenteurs
de cartes bancaires. Actuellement, Néosurf compte une quinzaine
de sites partenaires, parmi lesquels M6Music.fr, Gameloft.com,
Mypixmania.com ou encore Netclub.com.
Pour les fournisseurs de contenus en ligne, l'installation de
l'option de paiement Néosurf sur leurs sites est gratuite. Il
bénéficie d'un taux de commissionnement variable en fonction
du montant de l'achat. "Pour ces sites, l'offre de paiement
par carte prépayée est une aubaine puisque cela leur permet
de toucher une population d'internautes auparavant réfractaire
ou dans l'impossibilité de payer par carte bancaire sur Internet",
explique Martine Guégan en précisant que le nombre de nouveaux
sites partenaires augmente chaque jour. L'opérateur table d'ailleus sur
une cinquantaine de sites d'ici la fin 2005.
Un nombre qui lui permettrait d'égaler l'offre de Ticket Surf
International, spin-off de France Télécom R&D qui, après trois
années d'expérimentation, a donné le coup d'envoi à la commercialisation
de son service de cartes prépayées pour Internet le 1er mai
dernier. Le principe est équivalent à celui de Delta Multimédia,
si ce n'est que Ticket Surf a préféré abandonner le système
de la carte prépayée à gratter pour des raisons de sécurité.
Désormais, le client se voit attribuer un code à onze chiffres
au moment de l'achat de la carte. Les cartes valent 15, 20 ou
30 euros et s'obtiennent pour le moment uniquement sur le site
Ticket-surf.com. Le code peut être récupéré via un numéro Audiotel
(0,118 centime la minute) ou un SMS (en réception gratuite).
Le principal atout de Ticket Surf réside dans son réseau de partenaires
Web constitué d'une quarantaine de sites marchands en provenance
d'une dizaine de grandes thématiques (musique, jeux en ligne,
météo, presse, petites annonces, etc.). Les clients Ticket Surf
peuvent ainsi payer à l'acte sur les sites de L'Equipe, Tiercé
Magazine, Le Parisien, Sport4Fun, Météo France, M6 Music, Misic
Wave ou encore Media Plazza. Par contre, l'ancienne filiale
de France Télécom R&D risque d'être pénalisée par la faiblesse
de son réseau de distribution.
Sur ce plan, Néosurf a une belle carte à jouer. Spécialisé dans
la vente de cartes téléphoniques prépayées depuis 1996, Delta
Multimédia jouit d'un partenariat privilégié avec le réseau
des buralistes de France, soit quelque 33.000 détaillants répartis
sur l'ensemble du territoire. L'opérateur annonce à ce
jour avoir vendu quelque 32.000 cartes prépayées Néosurf et
espère en vendre 500.000 d'ici la fin 2005. |
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