Après l'annuaire papier, le Minitel ou encore les CD-Roms, c'est
aujourd'hui le Web qui fait les beaux jours de Kompass. En 2004,
Kompass.fr a généré près de 15 millions d'euros de revenus,
soit 55 % du chiffre d'affaires de la filiale BtoB de PagesJaunes.
Un chiffre qui devrait dépasser les 60 % cette année. "Tous
nos produits et nos développements basculeent aujourd'hui vers
le online", confirme Daniel Mathieu, directeur marketing
chez Kompass France. Les ambitions de l'annuaire reposent désormais
sur son portail Internet, âgé de six ans et relooké
en 2004 dans une tenue plus conforme aux usages de recherche
des internautes.
| Kompass.fr
en chiffres |
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Date
de création
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Première version en 1999
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Base
de données
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1,8
million d'entreprises d'entreprises dans le monde dont
160.000 en France
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Services
gratuits
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Informations
de base (raison sociale et coordonnées) ; descriptif
complet pour les entreprises qui annoncent sur Kompass
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Services
payants
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Fiche
complète des entreprises. Accès à l'extranet
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Clients
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5.500
abonnés
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Revenus
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CA 2004 :
27 millions d'euros
65 % de revenus publicitaires, 35 % sur les
abonnements
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Audience
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182.000
visiteurs uniques en juin 2005*
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| Source
: Kompass France, septembre 2005 *Nielsen//NetRatings |
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Plus qu'un annuaire professionnel en ligne, Kompass.fr
se définit comme un portail des entreprises pour les entreprises.
"Nous sommes clairement identifiés BtoB, estime Daniel Mathieu.
Nos utilisateurs sont des cadres, des chefs d'entreprises
ou des professionnels des achats qui recherchent de l'information
détaillée et précise sur un fournisseur ou un prestataire."
C'est donc volontairement que Kompass France limite sa base
de données aux entreprises "les plus significatives" dans trois
secteurs définis : l'industrie, le commerce de gros et les services
aux entreprises.
Artisans, commerçants ou professions libérales
ne sont donc pas référencés parmi les 160.000 entreprises françaises
qui viennent compléter l'annuaire mondial du groupe. Kompass,
qui est en réalité une marque, possède des franchises dans 75
pays. La base de données de l'annuaire mondial, Kompass.com,
est intégrée dans l'architecture de chaque site pays et consultable
en langue locale. Au total, les utilisateurs de Kompass.fr ont
accès à quelque 1,8 million d'entreprises.
Non exhaustive, certes, mais originale, la base de données
de Kompass est entièrement produite en interne. "Nous offrons
de l'information marketing et produits", indique Daniel Mathieu
qui identifie parmi les principaux concurrents de Kompass, non
pas des Societe.com, Coface ou BIL/D&B qui fournisssent de l'information
légale, juridique et financière, mais des acteurs tels que Google,
Les Pages Pro ou L'Usine Nouvelle.
| L'e-pub
représente 65 % des revenus de Kompass.fr |
Pour alimenter sa base, Kompass entretient un contact commercial
qualifié avec les entreprises. Les fiches entreprises de l'annuaire
renseignent sur la raison sociale et les coordonnées de ladite
société, son effectif, son chiffre d'affaires global et à l'export,
ses diverses marques, ses pays et ses zones d'activités, son savoir-faire
et, très important, ses produits et services. Ces derniers critères
sont en effet une clé d'accès incontournable dans le moteur
de recherche. Kompass s'appuie donc sur une nomenclature produits
très fine avec près de 53.000 références.
Les informations de base (raison sociale et coordonnées de l'entreprise)
sont en accès libre à l'ensemble des intenautes. Au-delà, la
consultation est payante, sauf pour les entreprises qui annoncent
sur le site et pour qui la fiche est non seulement en accès
libre dans son intégralité, mais ressort surtout en première position
dans les requêtes des internautes. Ici, annonceur heureux rime
avec annonceur généreux. L'e-pub représente plus de 65 %
des revenus de Kompass.fr.
Les 35 % restant proviennent de la vente de droits de consultation.
Le modèle économique de Kompass fonctionne à 99 % par abonnements,
définis selon l'étendue géographique du champ de consultation,
le nombre d'utilisateurs simultanés et le besoin d'exporter
les informations. Un abonnement de base varie entre 550 euros
par an, pour un accès à l'annuaire français, à 4.500 euros pour
l'annuaire mondial. Le client peut également opter pour un accès
à la base de données via un extranet personnalisé et intégré
dans son intranet. Kompass France revendique 5.500 clients, majoritairement des grands comptes et des entreprises
de plus de 50 personnes.
Pour les utilisateurs plus ponctuels, Kompass.fr propose un
système d'achat d'unités de crédit par carte bancaire, de 95
euros pour 50 unités à 620 euros pour 500 unités. Ce mode de
paiement ne représente que 1 % du chiffre d'affaires du
site. L'intégration d'autres modes de micro-paiement n'est pas
pour l'heure d'actualité, les développements commerciaux
des sites Kompass étant soumis à l'approbation de l'antenne
internationale.
Ce qui n'empêche pas la filiale de PagesJaunes de faire évoluer
son portail. Dans les cartons 2006 du groupe se trouve notamment
un projet de refonte en vue d'une simplification de l'accès
aux informations. Kompass France souhaite également renforcer
son positionnement BtoB en apportant plus de services aux entreprises,
comme l'acheminement de leurs appels d'offres. Sans oublier
les annonceurs qui devraient prochainement pouvoir mettre en
ligne l'intégralité de leur catalogue. |
