Dix ans déjà qu'Indexa résiste à la pression
concurrentielle
exercée sur le marché des annuaires professionnels par des acteurs
de poids tels que PagesJaunes, qui, outre son site éponyme,
édite Les Pages Pro et Kompass. Créé en 1995 par la SSII lyonnaise
Infocosme, le pure player Indexa.fr affiche des compteurs financiers
dans le vert depuis trois ans. Sur l'exercice 2004/2005 clos le
30 juin dernier, l'annuaire Internet des sites professionnels
a réalisé un chiffre d'affaires en hausse de 40 % à 103.000
euros, pour un bénéfice net de 27.000 euros. Mais la
structure réduite de la société, composée de quatre techniciens
Web, fragilise son modèle de croissance. Pour l'exercice 2005/2006,
la croissance prévue du chiffre d'affaires est de 25 %.
| Indexa.fr
en chiffres |
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Historique
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1995 : Création par Infocosme d'un annuaire professionnel
sous le nom "le Guide Internet"
2000 : Création de la SA Indexa
et levée de fonds de 40.000 euros
Version actuelle d'Indexa.fr : v.8
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Base
de données
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48.188
sites Internet professionnels référencés
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Services
gratuits
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Consultation
des fiches entreprises
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Services
payants
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Inscription
dans la base de données, fiches
"Business", inscription express, création
d'une interface Web
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Revenus
2004/05
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CA :103.000
euros ; bénéfice net : 27.000
euros
Structure : 70 % de revenus publicitaires et 30 %
de revenus e-commerce
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Audience
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177.000 visisteurs
uniques en septembre 2005 (Nielsen NetRatings)
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| Source
: Indexa, septembre 2005 |
Indexa recense près de 48.200 sites professionnels
répartis dans 650 secteurs d'activités, selon sa propre taxinomie.
Tous les sites présents sont vérifiés et référencés
manuellement par un cyberdocumentaliste. La société lyonnaise
indexe entre 20 et 30 nouveaux sites chaque jour. Comparativement
à son effectif, Indexa jouit d'une forte notoriété sur le secteur
des annuaires professionnels, avec une moyenne de 200.000 visiteurs
uniques et deux millions de pages consultées par mois. Une audience
qui n'a pas vocation à être monétisée puisque le modèle économique
d'Indexa repose sur une facturation exclusivement B2B du service
d'annuaire professionnel. A l'inverse de certains de ses concurrents,
la consultation d'informations sur Indexa.fr est donc gratuite pour
l'internaute.
Depuis trois ans, la PME lyonnaise multiplie les points d'entrée
de son annuaire professionnel et de son moteur de recherche
d'entreprises pour les sociétés inscrites. Objectif : monter
en puissance sur les services premium. L'offre d'Indexa se compose
ainsi d'une prestation de base, l'inscription dans l'annuaire
pour 25 euros, et d'une série d'options pour optimiser le référencement
dans le moteur de recherche : inscription express sous
48 heures (100 euros) ou une semaine (45 euros), fiches "business"
permettant à l'entreprise de bénéficier d'onglets de présentation
supplémentaires (description détaillée des produits et services,
tarifs, affichage du logo), de se voir automatiquement réserver
des mots-clés et d'apparaître en tête de résultat sur les pages
de réponses (300 euros par an), et depuis avril 2005 création
d'une interface Web personnalisée pour les entreprises ne possédant
pas encore de site (500 euros par an).
| "Devenir
un portail B2B accélarateur de business" |
Des options à valeur ajoutée qui
peinent toutefois à trouver leur audience, l'e-commerce ne représentant
que 30 % du chiffre d'affaires d'Indexa. Les principaux
revenus du site restent la commercialisation d'espaces publicitaires
via la régie Hi-Media (30 % du chiffre d'affaires de la
société sur l'exercice 2004/05) et les liens promotionnels en
partenariat avec Overture (40 % des revenus).
"Le site souffre d'un décalage entre la population d'utilisateurs
et celle des inscrits, explique Philippe Crancée, co-fondateur
et gérant d'Indexa. Nous souhaitons que les chefs d'entreprise
inscrits dans notre annuaire deviennent des utilisateurs régulier
de nos services, ce qui n'est pas toujours le cas aujourd'hui."
Parmi les nouveaux relais de croissance envisagés par Indexa
figure en priorité le projet de transformer le site en "portail
B2B accélérateur de business", détaille Philippe Crancée. "Notre
objectif est de privilégier la mise en relation et la communication
entre les entreprises inscrites dans l'annuaire." La neuvième
version d'Indexa.fr, qui doit voir le jour courant 2006, offrira
ainsi aux entreprises clientes la possibilité de déposer et de consulter
des appels d'offres, et de rentrer en contact avec d'autres
entreprises.
Ces développements exigent bien sûr des compétences
techniques,
dont dispose Infocosme, la société mère d'Indexa, mais également
d'importants investissements marketing et commerciaux, qui font défaut à la PME lyonnaise. Conscient des limites structurelles
de sa société, Philippe Crancée définit les conditions de l'avenir
d'Indexa : soit une deuxième levée de fonds (Indexa a bouclé
un premier tour de table de 40.000 euros en 2000), soit un rachat
par un concurrent aux épaules plus solides.
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