La Saint-Valentin met le Web en ébullition. Les projets
en ligne se multiplient, cette année, autour de l'événement.
Et c'est aussi l'occasion qu'a choisie Mon Chéri pour
faire ses premiers pas sur Internet. La marque de chocolats
du groupe Ferrero a mis en ligne, le 30 janvier dernier, un
site événementiel sur lequel les internautes peuvent
trouver des idées de cadeaux et de surprises pour la
Saint-Valentin. "L'objectif était de nous rapprocher
de nos consommateurs, en essayant de leur rendre des services
simples, indique Guillaume Simon, responsable des marques du
groupe Ferrero. Le tout sur un événement en phase
avec l'image de la marque, l'amour et la Saint-Valentin."
Les internautes peuvent donc trouver sur le site Moncheri.fr
des services classiques tels que des e-cards, un quizz ou la
possibilité d'envoyer des fleurs ou de réserver
un séjour via des partenariats passés avec BeBloom,
Arts-Culinaires.com, Cityvox, Evene ou Weekendesk. Ils peuvent
aussi imaginer un scénario pour surprendre leur partenaire,
en se laissant guider par un personnage virtuel, le "messager
de l'amour" et en laissant un message vocal sur un répondeur
dont le numéro est relayé sur le site.
"L'idée
était de ne pas se contenter d'un site marketing classique
mais d'apporter des services à valeur ajoutée
à l'internaute, autour de la marque", résume
Arnaud Dassier, directeur associé de L'Enchanteur des
Nouveaux Médias, l'agence qui a réalisé
le site avec les équipes de Ferrero. Tous les services
proposés possèdent également une dimension
virale, afin de toucher une cible différente (la marque
cible traditionnellement les 30-50 ans) et de créer du
buzz autour de l'événement. "Nous n'avons
pas forcément comme projet de créer une base de
données ou un club Mon Chéri, précise Guillaume
Simon, mais l'idée est de rendre service à des
moments précis et de faire que les gens reviennent sur
le site."
Et que les célibataires se rassurent : si les résultats
sont satisfaisants, le site devrait survivre à la Saint-Valentin.
L'idée serait alors d'accompagner les internautes sur
une série d'événements en phase avec la
marque Mon Chéri (Fête des Mères, Fête
des Pères, par exemple, etc.) et de pérenniser
le projet.
La marque a donc emprunté des voies détournées
pour travailler son image sur le Web, à l'image de ce
qu'avait fait Nutella, une autre marque du groupe Ferrero, l'an
dernier (lire l'article
du 30/03/2005). Le groupe n'est donc pas des plus actifs
sur la publicité en ligne. Mais le dispositif Saint-Valentin
est tout de même relayé par une campagne publicitaire
à la télévision et sur Internet. Un spot
TV sur Mon Chéri et la Saint-Valentin relaie l'adresse
du site, et la marque a acheté des bannières sur
plusieurs portails (Wanadoo, TF1) et des mots-clés sur
Google. |
