Depuis sa création il y a deux ans, Culture Buzz s'est positionné d'emblée sur
le marketing viral, et sur les diverses techniques online permettant d'amplifier
le bouche à oreille sur le Net. Aujourd'hui, l'agence lance en bêta BuzzParadise,
une plate-forme de gestion des campagnes de buzz marketing dont le principe consiste
à offrir aux marques un moyen d'entrer dans une relation privilégiée avec les
influenceurs. Cet outil doit se doter de fonctions multilingues et pourra, dans
sa version définitive attendue pour avril, gérer des campagnes paneuropéennes.
"De par l'ensemble des créations et des vidéos de marketing viral que nous avons
réalisées, nous nous sommes rendu compte de l'importance du "seeding" ou de l'essaimage
en amont qui permet de lancer la campagne virale, et créer un effet boule de neige
d'une certaine ampleur" explique Emmanuel Vivier, directeur et co-fondateur de
l'agence. Il convient donc d'identifier les leaders d'opinion dans des domaines
bien précis, les contacter pour leur proposer de participer à des tests de produits,
à découvrir des informations en avant-première. "Les consommateurs, et tout particulièrement
les bloggers, sont à traiter aujourd'hui comme des mini-médias à part entière,
ou des VIP".
Pour sa toute première campagne
de seeding réalisée pour la sortie du Smartphone Nokia 7710, Culture Buzz a choisi
de faire remettre le produit dans un package exclusif à un ensemble de leaders
d'opinion, tel que Jean Reno, des journalistes spécialisés high technologie, des
chefs d'entreprise, des responsables de sites et de forums. Ces actions de seeding
consistent à impliquer le consommateur dans la communication des marques, mais
en revanche, elles imposent aux entreprises d'être prêtes à recevoir et à retrouver
en ligne des critiques du produit. "Si certaines marques sont très en avance sur
ces problématiques, d'autres entreprises ont besoin d'apprendre à travailler sur
ces thématiques et comprendre qu'il est important de ne pas forcer la relation
avec ces leaders d'opinion" déclare le directeur général.
Face à la croissance des demandes, et plus particulièrement sur des campagnes
multilingues et paneuropéennes, l'agence a ressenti le besoin de développer un
outil qui lui permette de gérer au mieux la mise en relation entre les leaders
d'opinion et les marques. "Notre base compte à l'heure actuelle 350 contacts.
Nous visons au global 20.000 à 50.000 contacts d'ici la fin de l'année et les
50.000 à 100.000 d'ici fin 2007, pour l'ensemble des pays européens" affirme Emmanuel
Vivier.
Pour gérer cette montée en charge, l'agence a consacré un budget de 200.000 euros
et dédie 5 développeurs depuis 5 mois. BuzzParadise, cette nouvelle plate-forme
lancée en bêta, gère l'inscription en ligne des leaders d'opinion, leur qualification
selon un ensemble de questions, et leur fait parvenir une invitation à participer
à différentes campagnes. Pour ceux qui choisissent de participer, un kit d'information
est envoyé et comprend un échantillon ou produit en test. La remontée des réponses
et des retours d'expériences se font également via la plate-forme.
Pour une entreprise, le budget à consacrer à ce type de programme peut varier
entre 10.000 à 100.000 euros en fonction du nombre de contacts, la durée de la
campagne, le nombre de pays, ainsi que le type de profils ou le domaine sur lequel
elle travaille. D'ici la fin du mois d'avril, la version définitive permettra
aux marques de gérer des campagnes multilingues et de gérer des adaptions dans
les différents pays.
Par ailleurs, si Internet constitue pour l'heure un médium de choix pour l'agence,
celle-ci réfléchit à proposer la remontée d'information des influenceurs par téléphone
mobile et à ouvrir son panel à des leaders d'opinion en off-line. La société ambitionne
également de prendre pied en Asie et affirme envisager une prochaine levée de
fonds à moyen terme.
|
Dossier 
