Depuis le 14 février, un nouvel onglet baptisé "Détente et évasion" s'est glissé parmi ceux du menu de la page d'accueil d'Alapage. Dès la rentrée 2005, le cybermarchand de produits culturels avait opté pour un changement de positionnement, avec l'apparition de rayons informatiques, d'une offre de billetterie, et au dernier trimestre de l'année passée, d'abonnements presse (lire l'article du 09/09/05). Avec ce nouveau service de week-ends et de courts séjours, réalisé en partenariat avec Weekendesk, Alapage affirme dorénavant sa volonté de glisser des produits culturels aux loisirs au sens large.
Lancée à l'occasion de la Saint-Valentin, la rubrique Détente et Evasion propose aux internautes la possibilité de rechercher, de sélectionner et de réserver en ligne des week-ends et des courts séjours thématiques en France. "Nous ne disposons pas d'une licence de voyagiste. Dans cette nouvelle rubrique, nous proposons des week-ends et des courts séjours, mais pas de titres de transport pour se rendre sur le lieu de séjour", précise Christophe Lassere, président directeur général d'Alapage.
Dans le prolongement de sa logique de diversification, cette nouvelle offre au catalogue d'Alapage s'appuie sur un partenariat avec Weekendesk, spécialisé sur la vente de courts séjours. Toutefois, les offres du voyagiste, mais aussi son moteur de recherche multi-critères (prix, types de séjour) et la possibilité de déposer un avis en ligne ou de consulter ceux qui sont déjà déposés, sont totalement intégrés dans les pages du cyberlibraire. "Le contenu, la présentation et la sélection des offres de séjours sont accessibles sur notre plate-forme Alapage, et la mise à jour des disponibilité et des prix est réalisée en temps réel, via des flux XML", indique le président directeur général.
La réservation du séjour se fait également directement auprès d'Alapage. A l'issue de celle-ci, l'internaute reçoit une confirmation de sa réservation, ainsi qu'un numéro téléphonique de service après-vente que gère Weekendesk en marque blanche spécifiquement pour les clients Alapage. Cette offre dépasse donc le cadre strict de la vente de coffrets-cadeaux qui étaient jusqu'alors proposés avec ce même partenaire. Au-delà de cette offre de séjours, le cybermarchand envisage également de proposer à ses clients la possibilité de réserver des activités innovantes comme des cours de cuisine, de coaching ou de maquillage, activités encore limitées à ce jour à une offre de coffrets-cadeaux.
"48 % des français placent la culture dans le domaine des loisirs, et nous avons choisi d'accompagner cette évolution, en proposant une gamme de services plus large afin de devenir le complice de leurs loisirs", déclare Christophe Lassere. Un changement de positionnement qui est également à l'origine d'un service de développement de photos en ligne, intégré dans les pages "Image et son" depuis le premier mars.
L'offre de Détente et Evasion permet à Alapage d'augmenter ses revenus. Le paiement est effectué auprès d'Alapage qui reverse la somme à son partenaire en prélevant un pourcentage. D'autre part, le cybermarchand voit également dans cette nouvelle offre un moyen d'accroître le montant du panier moyen. Sur les coffrets-cadeaux, le panier moyen est en effet de l'ordre de 100 euros, tandis qu'il grimpe à 250 euros sur les achats personnels de courts séjours.
|
