Dans la famille "anciens collaborateurs de Carat ayant monté son agence", on demande Arnauld Wechsler. Avec Olivier Mazeron, ex- Excite, et Vincent Pelillo, ancien DG de Advertising.com et ex- directeur commercial de Lycos-Multimania, celui-ci fonde en 2004 l'agence de marketing services online Reverso. En deux ans d'existence, l'agence parvient à conquérir une vingtaine de clients, et se retrouve en concurrence avec le groupe présidé par un autre transfuge de Carat, Nextedia. En 2006, Reverso vise une marge brute de 1,5 million d'euros et amorce un rapprochement capitalistique avec NetBooster.
Reverso résume son positionnement par la signature "Creative business", qui joue sur la relation entre deux pans de la créativité : celle de l'expression publicitaire, et celle de la stratégie d'exposition media. Si sa gamme de prestations couvre l'ensemble de la chaîne des médias interactifs, de la création de bannières et d'outils relationnels online (newsletters…), à l'achat média, en passant par la création de site et la gestion de campagne d'affiliation ou de liens sponsorisés, l'agence recèle toutefois un domaine de spécialisation : celui des problématiques de transformation et de fidélisation.
"Les créations manquent souvent d'originalité dans la partie transformation et e-marchande. Nos clients sont en général des marchands qui cherchent à coupler intelligence créative et intelligence média, dans le cadre de campagnes de promotion produit", confie Arnauld Wechsler, directeur associé de l'agence. Un profil plutôt marketing opérationnel, donc.
Ces clients, ce sont par exemple Ipso Presto ou Eurosport, gagnés récemment, ou encore des clients historiques comme Rapidofoto (groupe Photomaton), AOL ou Aquarelle. Pour faire tomber ces budgets dans son escarcelle, Reverso participe à deux à trois compétitions par mois en moyenne, et s'entoure parfois d'agences partenaires lui apportant des compétences spécifiques, comme Profil One sur la partie segmentation et relation client, ou Useo sur l'ergonomie. Sur la problématique du référencement et du search engine marketing, elle a décidé d'aller plus loin avec NetBooster, puisqu'une prise de participations croisées est en cours entre les deux sociétés. Un rapprochement capitalistique qui modifie la structure du capital de l'agence (auparavant détenu par les trois fondateurs, Olivier Mazeron et Arnauld Wechsler étant majoritaires), et qui a pour objectif la réalisation de synergies entre les expertises des deux prestataires.
Sur son cœur de métier, Reverso est organisée en deux pôles : le pôle 'Médias', dirigé par Vincent Pelillo, et le pôle 'Création', dirigé par Arnauld Wechsler, les deux pôles réunissant une quinzaine de personnes. De par son positionnement, sa taille et son organisation, Reverso entre souvent en concurrence, dans le cadre des compétitions auxquelles elle participe, avec des agences créa comme Cassius, ou des agences médias comme AddviseMedia (groupe Nextedia).
En 2005, Reverso a réalisé une marge brute de 600.000 euros. L'objectif, à l'horizon 2007, est attendu autour de 4 millions d'euros.
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