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| Auchan : la grande distribution arrive sur le mobile |
| Le groupe a signé un accord de MVNO avec SFR. Le nouvel opérateur Auchan Telecom lancera donc des offres 2G et 3G à l'automne, en se positionnant sur le discount.
(09/05/2006) |
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MVNO |
Le bruit courait depuis plusieurs mois. Auchan l'a confirmé en annonçant la signature d'un accord avec SFR : le groupe de grande distribution va devenir opérateur virtuel de téléphonie mobile. Rien d'étonnant à voir le secteur s'intéresser au monde des télécoms : ailleurs en Europe, Tesco est déjà MVNO depuis près de trois ans au Royaume-Uni et revendique plus de 500.000 abonnés. En Allemagne, ce sont Wal-Mart et Aldi qui ont lancé leur offre.
En France, les frémissements du monde de la distribution pour les télécoms s'étaient fait ressentir avec le retour annoncé de Darty comme fournisseur d'accès à Internet (lire l'article du 24/03/2006). Sans oublier l'arrivée dans l'Hexagone de Virgin Mobile (lire l'article du 04/04/2006) et le prochain lancement d'un bouquet de services mobiles par la Fnac, sur les téléphones Orange.
Mais c'est bel et bien Auchan qui tient le premier accord de MVNO dans le secteur de la grande distribution française. Pour cela, le groupe a créé une filiale, Auchan Telecom, détenue à 100 % par Auchan France. "L'accord de MVNO, à la différence d'un accord de co-branding, nous apporte deux choses : la liberté d'être complètement libre de fixer et de maîtriser notre offre, et des conditions économiques qui nous paraissaient meilleures", affirme Vincent Arnault, directeur de la centrale d'achat des produits techniques d'Auchan, et qui dirigera l'entité Auchan Telecom.
SFR a été choisi après un appel d'offres lancé en novembre auprès des trois opérateurs mobiles historiques, alors qu'Auchan menait une réflexion sur le sujet depuis un an. "Nous nous sommes déterminés en fonction des conditions commerciales, mais aussi des synergies que l'on pouvait dégager avec SFR, sur les relations techniques, les systèmes d'information par exemple", précise Vincent Arnault. Pour SFR, cet accord intervient après les pressions exercées par l'Arcep pour que le deuxième opérateur national accueille Afone sur son réseau.
Pour Auchan, l'objectif est simple : profiter des synergies entre son réseau de distribution et le potentiel du marché de la téléphonie mobile. "Auchan est déjà un acteur majeur de la téléphonie mobile puisque nous vendons dans nos magasins un million d'abonnements par an, chez les trois opérateurs SFR, Orange et Bouygues Telecom", souligne Vincent Arnault. Le groupe continuera d'ailleurs de distribuer les offres des autres opérateurs, sans toutefois pousser le vice jusqu'à proposer des abonnements d'autres MVNO, comme Virgin, Tele2 ou Neuf Telecom.
Auchan Telecom visera un public large et se positionnera comme un opérateur discount. Un créneau déjà revendiqué, chez les nouveaux opérateurs, par Debitel, Virgin Mobile ou encore Coriolis. Cela n'a donc pas découragé le groupe de la famille Mulliez, d'autant qu'aucun MVNO n'est parvenu pour l'instant à se détacher et que leur part de marché reste marginale : 279.800 clients chez les MVNO en décembre 2005, selon l'Arcep, soit une part de marché de 0,6 %. Aujourd'hui, l'ensemble des MVNO pourrait à peine peser 500.000 abonnés (190.000 chez Tele2 fin mars, 125.000 chez NRJ Mobile).
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Pas de nouvel opérateur pour jeunes, donc, à la différence des offres de NRJ, M6 ou Virgin, mais Auchan annonce tout de même des services Wap, l'accord avec SFR prévoyant l'exploitation du réseau GSM et 3G. Les détails de l'offre seront révélés à l'automne, lors du lancement commercial. Aucune date précise n'est encore programmée. |
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