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L'e-mail, détonateur puissant du marketing viral

Un rapport d'eMarketer indique que plus de 60 % des Américains utiliseront l'e-mail en 2010. Une aubaine pour les campagnes de marketing viral, à condition de cibler les envois et les messages. (07/08/2006)

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eMarketer

L'e-mailing a de beaux jours devant lui. Surtout depuis que les campagnes de marketing viral se multiplient. C'est la principale conclusion d'une étude d'eMarketer, qui appuie son analyse sur le taux de pénétration de l'e-mail dans la population américaine. Celui-ci serait d'environ 55 % aujourd'hui et atteindrait 61 % en 2010.

Evolution des utilisateurs de l'e-mail entre 2003 et 2010 (prévisions)
	Part des utilisateurs de l'e-mail parmi les internautes américains	Part des utilisateurs de l'e-mail dans la population américaine
2003	88,1 %	52,0 %
2004	88,5 %	53,6 %
2005	89,1 %	55,1 %
2006	89,7 %	56,4 %
2007	90,4 %	57,8 %
2008	91,1 %	59,0 %
2009	91,8 %	60,1 %
2010	92,2 %	61,0 %
Source : eMarketer, juillet 2006

eMarketer affirme en outre que 89,7 % des internautes américains utiliseraient régulièrement l'e-mail. Cette proportion devrait grimper à 92,2 %. En France, les chiffres seraient sensiblement identiques. Des statistiques qui en font un outil incontournable pour lancer une campagne de marketing viral. "De plus en plus de marketeurs se joignent aux conversations des consommateurs afin de suivre les tendances de la production de contenu par les consommateurs eux-mêmes. Ce qui peut prendre la forme de blogs, de réseaux sociaux, de vidéos, ou de l'e-mail", affirme l'auteur du rapport, David Hellerman, dans un communiqué.

En plus de cette masse critique qui permet une diffusion rapide des messages via l'e-mail, les annonceurs peuvent développer des campagnes ciblées, affirme le rapport. L'efficacité de l'association e-mail et marketing viral serait ainsi renforcée par l'envoi du message à des contacts privilégiés, susceptibles de démultiplier l'effet viral. Le rapport préconise dans ce cas la segmentation des messages.

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Néanmoins, eMarketer souligne que l'e-mail reste un outil à manier avec précaution. Parmi les dangers de "l'e-mail viral" : un message qui ne serait plus centré sur le produit, ce qui pourrait avoir comme conséquence de lasser le récepteur ; ou une campagne ignorant le consommateur, directement mise en place par l'annonceur sans concertation.

Rédaction JDN & JDN Solutions

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