Avant 2003, la plupart des grandes marques dédiées aux sports de glisse n'avait d'autres alternatives que de passer par les sites de ventes privées pour écouler leurs fins de série sur Internet. La brèche était donc suffisante pour que Eric Lebrun, fan de snowboard, décide de se faire une place sur ce marché en fondant Rider-discount.com, site de vente de matériel, de vêtements et de chaussures dédiés aux sports de glisse. En négociant directement les fins de séries avec les marques, il obtient des rabais qui lui permettent de proposer des réductions moyennes de l'ordre de - 40 à - 50 %. Le système fonctionne, à tel point que pour Eric Lebrun, "le plus difficile reste de maîtriser la croissance du site et de faire face aux pics occasionnels de commandes".
Eric Lebrun est un autodidacte du Web, mais pas dans l'univers de la glisse. Il a donc identifié dès 2003 le potentiel d'une offre discount accessible en ligne. En décembre 2003, il montait donc, sur fonds propres, la première version de Rider-discount.com. "Une version légère avec un cahier des charges peu détaillé", précise-t-il. Pour constituer son catalogue, il s'est directement adressé à diverses marques, pour racheter leurs fins de séries. Les stocks sont à l'époque, entreposés en petites quantités à son domicile. Et pour faire connaître sa boutique en ligne, il alimente le buzz en annonçant la création du site sur des forums fréquentés par les passionnés de glisse.
Un lancement prudent qui abouti à des résultats encourageants. En novembre 2005, il investit alors, toujours sur ses deniers personnels, 35.000 euros dans la réalisation de la seconde version du site. Il s'adresse à l'agence Caredev qui lui réalise une plate-forme clef-en-main de vente en ligne, adossée à un back-office de gestion des commandes et des fiches produit. Les stocks sont désormais hébergés dans un entrepôt de 50 m2 géré par Crosslog, prestataire spécialisé dans la logistique de la vente à distance.
Aujourd'hui, Rider-discount.com propose 400 références et travaille avec des grandes marques, telles que Salomon, Burton, ou encore Oakley. En 2006, le site devrait franchir le cap des 5.000 commandes pour un panier moyen de 90 euros. Le site a enregistré un trafic de 48.000 visiteurs uniques en avril 2006 et vise 90.000 visiteurs pour le mois de décembre.
| Une boutique proposée en marque blanche |
Pour développer ses ventes, Eric Lebrun a opté pour un modèle fondé sur le développement de boutiques en marque blanche. "En quelques clic, je peux générer une boutique aux couleurs d'un partenaire qu'il intégrera en mode ASP", explique le fondateur du site. Les partenaires sont des sites éditoriaux spécialisés sur le thème de la glisse et commissionnés sur le montant des ventes. Si à l'heure actuelle, le site marchand travaille en marque blanche auprès de six partenaires, Eric Lebrun espère en convaincre d'autres dans les mois à venir.
Pour accroître sa notoriété, Rider-discount.com utilise principalement les liens sponsorisés, dont il a confié la gestion à l'agence Ciblo. Le référencement naturel du site a été confié à Webformance. Un programme de fidélisation signé avec Maximiles est également en cours d'intégration par les équipes techniques de la société. Si Eric Lebrun a choisi de ne pas se payer de salaire pour le moment, il emploie tout de même deux collaborateurs responsables de la relation fournisseurs et clients.
Eric Lebrun espère réaliser une levée de fonds en 2007 pour lui permettre de soutenir sa croissance interne et de s'attaquer au marché européen. Un partenariat avec un site e-commerce de plus grande ampleur serait également à l'étude.
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