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Dossier Moyens de paiement Etudes Benchmark Commerce électronique 2006

Premier constat, le nombre de paiements par carte bancaire auprès des e-commerçants français et la valeur globale de ces derniers ont continué de progresser rapidement l'année dernière. Entre 2005 et 2006, le nombre de transactions opérées par CB sur Internet est passé de 60,9 millions à 86,4 millions, soit une croissance de 42 %. Un chiffre qui, grâce à la stabilité du panier moyen d'un an sur l'autre, correspond exactement à la progression de la valeur globale des paiements qui atteint le chiffre de 7,6 milliards d'euros.

Parallèlement, fêtes de fin d'année oblige, le quatrième trimestre 2006 a été, une fois de plus, particulièrement dynamique. Le nombre de paiements par carte bancaire auprès des e-commerçants a franchi le cap des 25 millions, soit 32 % de plus qu'au quatrième trimestre 2005, et 27,6 % de plus qu'au troisième trimestre 2006. Dans le même temps, la valeur de ces transactions ressort à 2,2 milliards d'euros, soit 34 % de plus que sur les trois derniers mois de l'année 2005 et 27,3 % de plus qu'au troisième trimestre 2006. Une différence entre le nombre de transactions et leur valeur globale due à l'augmentation du panier moyen : en un an, celui-ci a progressé de 2 %, passant de 86,5 euros au quatrième trimestre 2005 à presque 88 euros fin 2006.

Une croissance dynamisée par l'offre

Une croissance qu'Atos Worldline attribue moins cette année à la démocratisation de l'accès à l'Internet et à la progression du nombre de cyberacheteurs, qu'à la diversification de l'offre et à la hausse du nombre de e-commerçants. "73 % de nos commerçants inscrits ont été actifs en décembre 2006, contre 40 % en décembre 2005, déclare-t-on chez Atos. Le e-commerce se démocratise. Tous les commerçants souhaitent avoir un pignon sur Internet et parallèlement, les clients n'achètent plus seulement dans les grandes enseignes. Le nombre de e-commerçants générant moins de 100 transactions par mois a augmenté de 320 %. Quant à ceux plus anciens, ils atteignent la maturité. En effet, le nombre de sites faisant entre 50.000 et 100.000 transactions par mois a augmenté de 150 %."

Indice e-commerce JDN : évolution des transactions en ligne en 2006 par trimestre (croissance trimestrielle en %)
Indicateurs	T1 2006	T2 2006	T3 2006	T4 2006
Nombre de paiements par CB	20.449.831	20.207.742	20.131.974	25.692.639
	+ 5,38 %	- 1,18 %	- 0,37 %	+ 27,62 %
Valeur globale en millions d'euros	1.752,7	1.823,2	1.773,8	2.259,1
	+ 3,67 %	+ 4,02 %	- 2,71 %	+ 27,36 %
Panier moyen en euros	85,7	90,22	88,11	87,93
	- 0,88 %	+ 5,27 %	- 2,34 %	- 0,20 %
Source : Journal du Net, 2007

Toutefois, si au regard de l'évolution des paiements en ligne par carte bancaire, l'année 2006 apparaît plus que satisfaisante pour le commerce électronique français, force est de constater un léger ralentissement par rapport à 2005.

A commencer par les trois dernier mois de l'année. Alors qu'au quatrième trimestre 2005, le nombre de transactions avait augmenté de 60,7 % sur un an, elles n'ont augmenté que de 32 % en 2006. Même chose pour le volume des paiements qui passe d'une croissance de 52,4 % entre le quatrième trimestre 2004 et le quatrième trimestre 2005, à 34 % un an plus tard. On notera toutefois que ce léger tassement est contenu par la bonne tenue, sur ces trois derniers mois, du panier moyen qui au lieu de s'éroder de 6 %, gagne 2 %.

Indice e-commerce JDN : évolution des transactions en ligne en 2005 par trimestre (croissance trimestrielle en %)
Indicateurs	T1 2005	T2 2005	T3 2005	T4 2005
Nombre de paiements par CB	13.085.438	14.066.482	14.430.743	19.405.291
	+ 8,4 %	+ 7,5 %	+ 2,59 %	+ 34,47 %
Valeur globale en millions d'euros	1.190,9	1.192,5	1.279,4	1.690,6
	+ 7,4 %	+ 0,14 %	+ 7,28 %	+ 34,14 %
Panier moyen en euros	91,00	84,78	88,65	86,46
	+ 1,24 %	- 6,84 %	+ 4,56 %	- 2,47 %
Source : Journal du Net, 2007

Cette tendance se retrouve d'ailleurs tout au long de l'année 2006. Le rythme de croissance, d'un trimestre sur l'autre, du nombre de paiements par carte bancaire, du montant total dépensé ainsi que du panier moyen, est beaucoup plus accidenté en 2006 qu'en 2005. En particulier sur le deuxième et le troisième trimestre de l'année dernière. Alors qu'en 2005, le nombre de transactions avaient gagné 7,5 % au deuxième trimestre et 2,59 % au troisième, l'évolution a été négative sur ces deux périodes en 2006 (- 1,18 % et - 0,37 %).

Le taux de croissance moyen d'un trimestre sur l'autre reflète également cette évolution. Elle est particulièrement sensible sur le nombre de transactions. Alors qu'en 2005, le nombre de paiements par carte bancaire a progressé en moyenne de 14,04 % par trimestre, il n'a augmenté que de 7,90 % en 2006. Le montant global de transactions résiste toutefois mieux en raison de la stabilisation du panier moyen. Alors qu'en 2005, le montant total des dépenses a progressé en moyenne de 12,39 % par trimestre, il a tout de même gagné 8,83 % en 2006, soutenu par un panier moyen dont le rythme de croissance trimestrielle moyenne est passé de - 1,69 % en 2005, à 0,86 % en 2006.

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Cette évolution n'a toutefois rien d'inquiétante et elle était prévisible. Pour 2006, Benchmark Group (éditeur du Journal du Net) dans son étude sur le e-commerce, tablait sur une progression de 35 %, contre 44 % en 2005. Un ralentissement qu'il explique essentiellement par la baisse de la croissance de du nombre d'internautes et par un fléchissement du marché du voyage qui a peut-être encore été accru avec l'effet coupe du monde. Mais qui a été atténué, par la stabilisation du panier moyen.