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Services mobiles : décollage lent mais certain du multimédia
Malgré une croissance de 260 % des revenus issus des contenus multimédia, la messagerie pèsera encore plus des deux tiers du marché européen des services mobiles en 2011, selon une étude Jupiter Research.   (22/01/2007)

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Jupiter Research
(Article modifié le 22/01/2006 à 10h00) Les contenus pour mobiles, le nouvel eldorado ? Oui et non. Selon une étude prospective de Jupiter Research, prenant en compte le marché européen, les services de messagerie généreront encore la majeure partie des revenus non voix du mobile (72 %) d'ici à 2011. Mais les contenus payants ne seront pas en reste et leur audience devrait atteindre une taille critique, sans toutefois qu'ils ne deviennent un marché de masse (taux de pénétration supérieur à 50 %).Parrallèlement, les contenus gratuits connaissent déjà un décollage rapide.

Au regard du faible taux de pénétration de la technologie 3G en Europe à l'heure actuelle, il est en effet difficile de concevoir que la majorité des utilisateurs de mobile en seront équipés d'ici à cinq ans et manieront avec habileté les divers services compatibles. Pour le cabinet Jupiter, d'ici à 2010, l'équipement en 3G devrait tout de même atteindre les 50 % de taux de pénétration. "L'usage du mobile est synonyme d'instantanéité, et, avec la 3G, on est encore loin de l'atteindre, souligne Thomas Husson, analyste du marché mobile chez Jupiter Research et auteur de l'étude "European Mobile Forecast". La 3G+ et sa norme HSDPA devraient améliorer le taux de pénétration des contenus. En outre, la norme DVB-H permettant la diffusion de la télévision devrait également y contribuer. Elle a été testée cette année en France."

Autre obstacle à la généralisation de l'usage des contenus : le prix. En effet, les plus grands consommateurs de contenus multimédia (musique, vidéo, TV mobile) ont généralement entre 15 et 24 ans. "Alors qu'on leur proposait jusque-là des sonneries à deux euros, on leur propose désormais des jeux mobiles en ligne, de la messagerie, de la télé et des MP3 pour le même prix, mais le budget des jeunes n'augmente pas nécessairement en conséquence. Face à ce choix qui s'élargit, les 14-25 ans vont être obligés à réaliser des arbitrages.", commente Thomas Husson. Le pourcentage de personnes prêtes à payer pour des contenus premiums à destination de des mobiles ne dépasserait ainsi pas les 15 % en Europe. 10 % seraient quand à eux prêts à payer pour un service de TV sur mobile.

Des efforts restent également à faire du côté des opérateurs, notamment en ce qui concerne la tarification de l'échange de données via le réseau Internet mobile : bien que de plus en plus d'offres avec forfait intègrent désormais une offre data, celle-ci est optionnelle : en France il est notamment possible d'en bénéficier chez Orange pour un tarif compris entre 6 et 12 euros, et Chez Bouygues Telecom pour 9,99 euros. En revanche, les offres prépayées n'en proposent généralement pas, ce qui occasionne des frais de connexion supplémentaires.

Malgré ces divers obstacles, les contenus devraient cependant générer au moins 8 milliards d'euros en 2010 sur le marché européen, contre 2,2 milliards en 2006. De nombreux modèles économiques devraient être testés d'ici là pour inciter les mobinautes à y avoir recours, sur des cibles très segmentées, estime Thomas Husson.

Du côté des services de messagerie, l'étude de Jupiter Research se montre encore plus optimiste puisqu'elle annonce qu'ils représenteront plus des deux tiers des revenus non voix issus du mobile d'ici à 2011, soit 27,7 milliards d'euros (contre 21,9 milliards en 2006).

En effet, alors que le démarrage du MMS a été semé d'embûches, notamment à cause d'une promotion trop hâtive des opérateurs comparativement au niveau de qualité des services et à l'interopérabilité entre téléphones, il semblerait que les progrès techniques actuels et la convergence entre Internet mobile et Internet fixe leur soit bénéfique. "Il n'y aura bientôt plus de différence entre e-mail, MMS et messagerie instantanée aux yeux des consommateurs cela deviendra transparent", prédit l'analyste du marché mobile.

Parallèlement à l'utilisation systématique du protocole IP dans les réseaux, l'écosystème de l'Internet mobile devrait croître et s'ouvrir en direction des acteurs du Web. En effet, alors que jusque-là leur concurrence effrayait les opérateurs mobile, ils sont désormais perçus comme des alliés, voire des faire-valoir, à l'image de Microsoft qui propose sa messagerie instantanée sur i-Mode, (Bouygues revendique 70.000 utilisateurs du service) et sur Orange, en adaptant pour chacun de ses clients son modèle économique et le partage des revenus. De même, le "Search" a également investi les écrans mobiles : Google s'est ainsi allié avec Vodafone et T-Mobile, Yahoo avec l'opérateur anglais 3 et Nokia, tandis que Microsoft propose son nouveau moteur Windows Live Search sur I-Mode.

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Jupiter Research
Au final, Jupiter Research estime que le développement simultané de nouveaux moyens de paiement et l'ouverture des réseaux sera bénéfique aux contenus et favorisera l'arrivée de nouveaux éditeurs sur le marché "off-portal", marché jusque-là très vérrouillé par les opérateurs.De même, le développement des services de messagerie favorisera l'échange de contenus sur le long terme. Les pays du Nord de l'Europe (Norvège, Suède, Finlande) seraient les plus en avance sur l'adoption de ces usages innovants, suivis de près par les Anglais.
 
 
Lucile REYNARD, JDN Sommaire Mobile
 
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