Lemel.fr migre sur Voila mercredi prochain

France Télécom Interactive restructure son dispositif d'offre internet. Après l'intégration progressive des annuaires téléphoniques et web de la marque, c'est le service d'adresse e-mail gratuite (Lemel) qui va migrer sur Voila. A part une réorientation stratégique, France Télécom Interactive joint par téléphone vendredi après-midi invoque aussi des causes marketing. Le mot Lemel en lui-même passerait très mal auprès des utilisateurs d'Internet. L'internationalisation de Voila (en Italie par exemple) rend impossible l'utilisation du mot qui n'a de sens que pour les francophones.
A partir de mercredi 7 avril, Voila disposera donc de son propre service de mail intégré et fournira à ses membres des adresses du type dupont@voila.fr. Que les utilisateurs du Mel ne paniquent toutefois pas, ils garderont leur adresse actuelle et pourront toujours accéder au web lemel.fr. La transition entre les deux services sera progressive, indique-t-on à France Télécom. Seule la partie ouverture de compte est fermée actuellement.
La migration n'aurait rien à voir avec la panne qui a affecté les différents services de messagerie de France Télécom jeudi et vendredi: les usagers n'avaient plus accès à leurs boîtes mail depuis jeudi soir. Le service devait être partiellement rétabli dans la soirée de vendredi.
Cette migration devrait être l'occasion pour Voila de rajouter des services à Lemel, souvent classé comme le parent pauvre de la messagerie francophone sur le Web. De nouvelles options vont apparaître au fur et à mesure qui devraient inciter les membres de Lemel à passer sur Voila. L'enjeu est de taille pour France Télécom qui comptabilise plus de 700 000 abonnés à ses trois services d'e-mail (Wanadoo, Lemel et MinitelNet). [Alain Steinmann, JDNet]

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