Internet gratuit: Freesurf importe son modèle anglais en France
Mardi 27 avril 1999
Internet gratuit
: Freesurf importe son modèle anglais en France
Depuis
le 19 avril 1999, Freesurf
propose son accès Internet gratuit aux français, après
deux mois d'exploitation en Grande-Bretagne et 40 000 abonnés
conquis.
Le service français compte déjà 4000 abonnés
et espère en séduire 200 000 d'ici le mois de juillet.
Pour l'instant, l'inscription se déroule sur le site web
de Freesurf même si un kit de connexion devrait être
disponible dans les semaines à venir. L'accès est
restreint à la région parisienne mais le fournisseur
d'accès espère ouvrir des points d'accès à
Lille, Lyon, Bordeaux, Strasbourg, Rennes, Grenoble, Marseille,
Toulouse, Nantes et Rennes.
Le service est pourtant loin d'être minimaliste: l'abonné
peut disposer d'autant d'adresses e-mail qu'il le souhaite. La hotline
est gratuite 24 heures sur 24 mais est consultable uniquement par
e-mail. Freesurf répond à ses 150 messages quotidiens
en moins de deux heures.
La connexion est compatible V90 et Numeris (par canaux multiples).
Seul bémol à l'offre d'accès gratuit: pour
l'instant Freesurf ne préfère pas héberger
de pages personnelles suite à l'affaire Altern. Si le statut
juridique de l'hébergement de pages personnelles était
régularisé en France, le groupe anglais pourrait les
accepter jusqu'à 25 Mo.
L'inscription ne nécessite aucune saisie de numéro
de carte bancaire. Freesurf ne prévoit pas l'identification
de ses abonnés a priori. En cas de problème ou de
plainte, un simple relevé des appels téléphoniques
donnera le numéro de téléphone de l'utilisateur
du réseau mis en cause.
La rentabilité du service provient uniquement des recettes
publicitaires qu'il peut générer. En se connectant,
les abonnés de Freesurf sont automatiquement amenés
sur la page d'accueil du service qui propose, entre autres, une
boutique d'achats en ligne. Le système, qui est déjà
rentable en Angleterre, réalise des économies sur
le personnel (seulement deux techniciens pour la hot-line et 4 autres
pour gérer la bande passante de 100 Mbps louée à
Claranet) et sur le marketing. Une campagne presse devrait toutefois
avoir lieu dans Windows News, Netsurf, .net et .netpro au mois de
mai... [Alain
Steinmann, JDNet].
Au
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