Mercredi 5 mai 1999
Comment le Groupe
Serveur s'est imposé sur le marché mondial de l'art
Voici une belle réussite
dans le monde du marché de l'art via le Net: la société
Art Price
Annual, filiale du groupe Serveur créée en 1997,
est le leader mondial des banques de données sur les résultats
de vente aux enchères d'oeuvres d'art. Elle exploite ses
informations via différents support: papier, avec l'annuaire
des cotes Art Price Annual (ADEC), CD-Rom, kiosque micro, minitel
et Internet. Cette métabase de données (1,6 million
de résultats de ventes aux enchères depuis 1987, 152000
artistes référencés) intéresse surtout
les professionnels des secteurs liés au monde de l'art: banques,
assurance, administrations fiscales, juristes et officiers ministériels...
soit 80% de la clientèle de Art Price Annual.
La société devrait acquérir la norme ISO 9002
cet été, ce qui constituerait une première
en matière de base de données.
Les informations sont en accès
payant sur le site. Le paiement est sécurisé via SSL
et les transactions s'effectuent uniquement en dollars, les Américains
constituant la plus grande part de la clientèle du site (60%).
Il est possible d'effectuer une recherche ponctuellement au prix
d'un dollar mais les tarifs sont dégressifs si l'on prend
en compte le nombre de requêtes. Un identifiant et un mot
de passe sont déterminés dès la première
consultation de la base de données. Il est également
possible de commander en ligne les annuaires papiers les CD-Rom.
Le site enregistre plus de 450000 visites par mois. Chaque visiteur
effectue une commande moyenne de 75 dollars. Thierry Ehrmann, responsable
du site, estime que le site permet de réaliser entre 30 et
50 000 francs de ventes par jour et ce sept jours sur sept: des
pointes de fréquentation sont observées au cours des
week-ends, ce qui s'explique par l'activité des professionnels
de l'art sur ces deux jours (ventes aux enchères, brocantes,
ouverture des magasins d'antiquité...). Ainsi, pour l'année
1998, le site Art Price Annual a permis de dégager un chiffre
d'affaires de 12 millions de francs. Le service s'appuie essentiellement
sur 87000 clients récurrents. Le site, mis en place en 1997,
a nécessité un investissement d'une dizaine de millions
de francs. Il est désormais rentable.
En 1998, la société avait lancé une campagne
de promotion en ligne de 900 000 francs. Des bannières publicitaires
avaient été placées sur des sites généralistes
américains (moteur de recherches à partir de requête...).
Selon Thierry Ehrmann, les résultats ont été
moins percutants que la campagne conventionnelle lancée parallèlement
dans la presse aux Etats-Unis.
Art Price Annual a élaboré une veille Internet pour
devenir un acteur incontournable du monde de l'art. Ainsi, la société
possède plus de 500 noms de domaine en relation avec ce marché
(cultureprice.com, artmarket.com par exemple ou des URL se rattachant
à des noms réputés du monde du dessin, de la
peinture, de la photographie...).
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