Chroniques de Ana Athayde

J'ai fondé Spotter en 1998 et j'assure le développement de l’entreprise en France et à l’international, ainsi que son évolution de société de services vers un éditeur de logiciel Media & Social Media Analytics. Je siège aujourd’hui au Conseil d’administration du regroupement des entreprises du numérique FrenchSouth Digital à Montpellier et fais partie des Conseillers du Commerce Extérieur de la France . J'accompagne depuis plus de 15 ans des Directions Marketing, Communication, Stratégie et Relation client dans la mise en place de solutions de surveillance et d’analyse de la réputation de leurs marques et de suivi de l'opinion de leurs clients et parties prenantes.

Voir le site web : Akio - Spotter

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Dernières chroniques de Ana Athayde

• La relation client au cœur de la transformation omnicanal

  Chronique d'Ana Athayde, Akio - Spotter
  Une approche cross-canal rendant possible une expérience client omnicanal et un parcours client sans couture : les entreprises souhaitant placer le client au cœur de leur business doivent amorcer cette transformation. Focus sur les missions de chaque métier impacté.

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